Alle Bewertungen anzeigenVor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Stefan(46-50)
2 BewertungenKurzurlaub in Heringsdorf
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei der telefonischen Buchung wurde Wert darauf gelegt, dass die gebuchten Zimmer auf einer Etage sind. Beim Check In wurde dann ein Zimmer in der ersten und eines in der 3. Etage zugewiesen. Auch auf Intervention hin sah die eincheckende Mitarbeiterin an der Rezeption keine Möglichkeit dies zu ändern. Nachdem ein zweites Mal interveniert wurde, konnte dann eine andere Mitarbeiterin doch einen Zimmertausch organisieren, so dass wie ursprünglich gebucht, bezogen werden konnte.
Zimmer
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
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