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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Kurzurlaub in Heringsdorf
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der telefonischen Buchung wurde Wert darauf gelegt, dass die gebuchten Zimmer auf einer Etage sind. Beim Check In wurde dann ein Zimmer in der ersten und eines in der 3. Etage zugewiesen. Auch auf Intervention hin sah die eincheckende Mitarbeiterin an der Rezeption keine Möglichkeit dies zu ändern. Nachdem ein zweites Mal interveniert wurde, konnte dann eine andere Mitarbeiterin doch einen Zimmertausch organisieren, so dass wie ursprünglich gebucht, bezogen werden konnte.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:46-50
Bewertungen:2