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Roma(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2021
Ein bisschen enttäuscht
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Was uns wirklich aufgeregt hat ist, daß beim Buchen nicht direkt darauf hingewiesen wurde das der Pool und der Wellnessbereich geschlossen sind. Das ist echt sehr ärgerlich gewesen.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Roma, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass die Informationen über den Umbau unseres MEERness Spa nicht hinreichend an Sie herangetragen wurden. Derzeit gestalten wir unseren Wellnessbereich für Sie neu, so dass Sie sich schon bald auf ein völlig neues MEERness-Erlebnis freuen können. In der Zwischenzeit bieten wir unseren Gästen alternativ an, den Pool in unserer Villa Usedom und Spa & Gym in unserer BOJE06 zu nutzen. All diese Informationen, weitere Details zum Umbau und erste Einblicke in den neuen Wellnessbereich können Sie auch auf unserer Website einsehen. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch einschließlich des neuen Spa restlos von uns und unserem Standhotel Ostseeblick überzeugen zu können. Viele Grüße aus der Kulmstraße Ihre Gastgeberfamilie Wehrmann

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