- BehindertenfreundlichkeitGut
 - Zustand des HotelsGut
 - Allgemeine SauberkeitGut
 
Die Qualität entspricht insgesamt den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel. Die Speisen waren vielfältig und sehr schmackhaft. Der Ablauf und die Besonderheiten der Sylvesterparty wurden nicht ausreichend an die Gäste kommuniziert. Die Wellness-Landschaft ist gut ausgestattet. Jedoch konnten in den Saunen an mehreren Tagen zu unterschiedlichen Zeiten nur mäßige Temperaturen festgestellt werden. Dies schränkte die Qualität der Sauna-Benutzung leider deutlich ein.
- ZimmergrößeGut
 - SauberkeitGut
 - Ausstattung des ZimmersSehr gut
 
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
 - Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
 - EssensauswahlGut
 - GeschmackSehr gut
 
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
 - Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
 - Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
 
- FamilienfreundlichkeitGut
 
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
 - Restaurants & Bars in der NäheGut
 
- FreizeitangebotGut
 
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
 - Sport
 
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
 
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar | 
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 | 
| Reisegrund: | Wandern und Wellness | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gauss58 | 
| Alter: | 51-55 | 
| Bewertungen: | 1 | 
Lieber Gauss58, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistung, denn durch Ihre Hinweise geben Sie uns die Chance immer besser zu werden. Die Informationen zu den einzelnen Programmpunkten unseres umfangreichen Weihnachts- und Silvesterprogrammes werden wir in Zukunft noch sehr viel besser kummunizieren. Die Saunen haben wir sofort überprüft und der Fehler wird auch bereits behoben. Dann gibt es immer ausreichend heiße Saunagänge, auch wenn viele Gäste herein- und herausgehen. Mit sonnigen Grüßen Michael Lemke, Stellv. Direktor

