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Klaus Michael (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Eine Bewertung mit mehr als zwei Sätzen......
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vom 04.10.2024 bis 14.10.2024 verbrachten wir 10 Tage im Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet. Vom Flughafen Monastir (kein Visum erforderlich) erreichten wir unser Hotel nach gut 2 Stunden. Da unsere Ankunftszeit kurz vor Mittag lag, konnten wir unseren Bungalow (403) nach dem Mittagessen beziehen. An der Rezeption waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und informierten uns schon einmal kurz über die Gegebenheiten im Hotel. Danach wurden wir zu unserem Bungalow begleitet. Unser Zimmer gefiel uns auf Anhieb sehr gut. Es war richtig geräumig und bot auseichend viel Platz. Die Betten waren groß und erlaubten einen erholsamen Schlaf. Im Kleiderschrank mit einigen Bügeln war auch der kostenlose Safe untergebracht. Zudem verfügte das Zimmer über einen Kühlschrank, der täglich mit alkoholfreien Getränken aufgefüllt wurde. Außerdem stand ein Wasserkocher mit Tee und Kaffee bereit. Bademäntel und Hausschlappen wurden ebenfalls zur Verfügung gestellt. Über den schwenkbaren Flachbildschirm konnten verschiedene deutsche Programme empfangen werden. Der Empfang war aber nicht wirklich gut. Das Bad war älter und im Verhältnis zum Zimmer eher klein und verfügte über eine Badewanne mit integrierter Dusche. Ein Fön und ein Kosmetikspiegel waren vorhanden. Auch eine Steckdose war vorhanden, sodass wir unseren eigenen Fön im Bad nutzen konnten. Ein Adapter war dafür nicht notwendig. Etwas gewöhnungsbedürftig empfanden wir die Toilettenspülung, die zudem recht laut war und somit auch vom Nachbarzimmer zu hören war. Die Wirkung der Spülung kann man verbessern, wenn man den Auslöser der Spülung nicht nur einfach nach unten drückt, sonder mehrfach auf und ab (pumpen) bewegt. Sollte das dann noch immer nicht die gewünschte Wirkung erzeugen, steht noch ein Wasserschlauch mit sehr gutem Druck zur Verfügung – siehe Foto. Unsere Terrasse mit 2 im Rücken verstellbaren Stühlen und einem Tisch war überschaubar groß. Zum Süßwasserpool waren es nur wenige Schritte. Morgens waren wir immer wieder erstaunt, um welche Uhrzeit schon die ersten Liegestühle „reserviert“ wurden. Viele Handtücher lagen schon um 6:30 Uhr auf den Liegen, obwohl das Hotel dies vor 8:00 Uhr untersagt. Leider achtet da niemand darauf – sehr schade. Ein ganz großes Lob müssen wir hier unsere sehr netten und freundlichen Reinigungskraft Hayer erteilen. Sie hat unser Zimmer immer super sauber gehalten und auch unser Bett regelmäßig toll geschmückt. Die Freundlichkeit war übrigens bei allen Mitarbeitern des Hotels zu loben. Die Mahlzeiten wurden hauptsächlich im Hauptrestaurant eingenommen. Frühstück, Mittag- und Abendessen wurden hier serviert. Die Mahlzeiten konnten hier auch auf der Außenterrasse eingenommen werden. Das Angebot beim Frühstück war gut. Brot, Brötchen, Wurst, Käse, Eierspeisen in verschiedenen Formen sowie Obst und Müsli und noch vieles mehr waren vorhanden. Frisch gepresste Obstsäfte gab es auch. Das Mittag- und auch das Abendessen bot immer ausreichend Abwechslung und war richtig lecker. Die Anrichtung war auch für das Auge sehr schön. Die gewünschten Getränke (Weine, Bier, Wasser, Cola usw.) wurden in Flaschen gereicht. Ähnlich war es auch in den Themenrestaurants. An bestimmten Tagen war hier eine Reservierung entweder im tunesischen oder italienischen Restaurant möglich. Auch im Strandrestaurant wurden mittags Speisen angeboten. Die Auswahl hier war aber deutlich geringer als im Hauptrestaurant. Dafür wurde hier gegrillt. Leider wurde das Grillgut oft zu lange gegrillt und war somit viel zu trocken. Hier besteht noch viel Luft nach oben. Das Hotel wünscht in den Restaurants eine korrekte Kleidung. Leider wird auf die Einhaltung dieser Kleiderordnung überhaupt nicht geachtet. Männer in kurzen Hosen, Turnhosen, Achselhemdchen und Badeschuhen sah man abends mehr als häufig im Restaurant. Ein solches Auftreten ist respektlos gegenüber den Köchen, die sich jeden Tag die größte Mühe geben. Das Steigenberger bezeichnet sich als luxeriöses Strandhotel und sollte somit hier auch strenger auf die Einhaltung seiner eigenen Vorgaben achten. Wir reisen häufig, aber noch nie haben wir in einem Hotel so viele schlecht gekleidete Männer gesehen. Abends ist die Terrasse der Lobbybar der Treffpunkt. Hier finden die Veranstaltungen statt. Da das Personal hier teilweise überfordert ist, holt man sich das gewünschte Getränk selber an der Bar ab. Das führt an der Hotelbar unweigerlich zu längeren Schlangen. Um ein Bier oder Glas Wein zu bekommen ist man dann schon mal etwas länger unterwegs. Auch das entspricht nicht einem Haus mit dem bereits genannten Anspruch. Als viel zu laut empfanden nicht nur wir die Musik jeweils am Freitag und Samstag bis nach 23 Uhr. Super fanden wir, dass in der gesamten Anlage WLAN vorhanden war. Selbst am Strand war der Empfang einwandfrei. Die Gartenanlage ist schön angelegt und gepflegt. Zwei schöne Pools laden zum Schwimmen ein. Ein Kritikpunkt hier ist das bereits erwähnte Reservieren der Liegen. Wissen sollte man auch, dass für Strandtücher eine Kaution zu zahlen ist. Am Ende des Urlaubs erhält man das Geld in Form von Tunesischen Dinar zurück. Es sollte also eingeplant werden, wie man das Geld noch am letzten Tag verwenden möchte. Wir haben die Erfahrung machen müssen, dass am Flughafen Monastir nur in EURO bezahlt werden kann. Eine Bezahlung mit Dinar war nicht möglich. Ein Rücktausch ist ausschließlich am Wechselschalter des Flughafens möglich. Laut Reiseleiter benötigt man dazu auch unbedingt den Nachweis des Geldwechsels von der Bank oder dem Hotel. Der Strand war sauber, feinsandig und kilometerlang. Badeschuhe benötigt man nicht. Rechts läuft man ca. eine Stunde bis zur Marina von Yasmin Hammamet und nach links ca. eine Stunde bis zur Medina von Hammamet. Am Strand waren ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Das Hallenbad und den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt. Fazit: Das Steigenberger Marhaba Resort ist ein Hotel, indem man sehr gut Urlaub machen kann. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Speisen und Getränke waren lecker. Der Strand am Hotel ist feinsandig und sauber. Die Medina Hammamet oder Yasmin Hammamet sind gut zu Fuß am Strand erreichbar, wenn man nicht mit dem Taxi (10 Dinar) fahren möchte. Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus Michael
    Alter:66-70
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus Michael, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung des Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet! Es ist fantastisch zu hören, dass Sie Ihren geräumigen Bungalow, den freundlichen Service des Personals und die köstlichen Speisen während Ihres Aufenthalts genossen haben. Der schöne Strand und die gut gepflegten Pools trugen zu einem tollen Urlaubserlebnis bei. Ihr Feedback bezüglich der Durchsetzung der Reservierungspolitik für Liegen, der Kleiderordnung in den Restaurants und der Organisation des Barservices ist jedoch wertvoll für das Hotel, um zukünftige Verbesserungen zu berücksichtigen. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet