Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Lieber Klaus, wir haben uns gefreut, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und die positive Bewertung, auch wenn Ihnen dieses Mal ein paar kleine Details unangenehm aufgefallen waren. Wir entnehmen Ihrer Gesamtwertung, dass Sie doch insgesamt wieder sehr zufrieden waren, worüber wir uns sehr freuen. Sehr gerne möchten wir auch kurz auf Ihre Anmerkungen eingehen, denn es ist uns wichtig, auch auf die Kritik unserer Gäste zu reagieren. Jedes Gästefeedback birgt auch die Chance, unsere Leistungen weiter zu verbessern und wird im Kreise der Veratnwortlichen besprochen.. Wie inzwischen bei vielen vergleichbaren Hotels, so ist es auch bei uns bereits seit Jahren üblich, dass die Logiskosten bereits beim Einchecken zu zahlen sind. Um Probleme bei der Abrechnung zu vermeiden und als freundliche Geste gegenüber unseren Gästen, ist die Grundausstattung der Minibar, bestehend aus 2 Wasser- , 2 Cola-Flaschen sowie 2 Flaschen Bier kostenfrei und wird tagtäglich neu aufgefüllt. Noch einmal bedanken wir uns für Ihren erneuten Besuch und für Ihr persönliches Feedback. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie möglichst bald bei uns, in Ihrem mallorquinischen Zuhause, begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar