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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Altes Zollhaus macht seinem Namen Ehre
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im alten Zollhaus untergebracht und das ist wirklich ein altes Haus. Der Neubau, wo sich auch das Restaurant befindet macht soweit wir es gesehen haben einen guten Eindruck. Jetzt zu unserem Zimmer im alten Zollhaus. Teppichboden abgenutzt, Wände und Decke haben Risse, in den Ecken hängen Spinnweben. Das Zimmer war bei unserer Ankunft eiskalt, die Betten fühlten sich klam an, obwohl die Heizung an war. Wir hofften dass sich das Zimmer bis zum nächsten Tag etwas aufheizt, aber die Heizung wurde Nachts und Tagsüber komplett abgeschaltetn, nur am Morgen und abends war der Heizkörper warm, also war es am nächsten Tag auch nicht viel wärmer. Im Bad war es ebenso kalt, die Wände und Decke haben ebenfalls Risse. Die sanitären Einrichtungen sind etwa aus dem Jahr 1970. Am 1. Tag war das Wasser beim Duschen nur lauwarm, was wir reklamiert haben. Am 2. war es dann etwas wärmer, aber dafür kam nur ein minimales Rinnsal aus dem Duschkopf. Zum Frühstück wurden wir von dem Herrn an der Reception erst in den falschen Raum geschickt, wo wir sehr unhöflich wieder verwiesen wurden. Nach dem 2. Anlauf dann im richtigen Raum angekommen war das Frühstück OK. Der Raum ist geschmackvoll eingerichtet, er ist auch im Neubau. Es gab verschieden Wurst und Käse. Es war nie viel davon auf dem Buffet, aber es wurde (nach Aufforderung) nachgelegt. Es gab auch Cappuccino und Eier. Zusammengefasst sind die Zimmer im Altbau die Sterne und den Preis nicht wert. Wir können das Hotel Zoll nicht weiterempfehlen, zumal die Lage direkt zwischen Brennerstraße und Bahnlinie gerade auch nicht ruhig ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2