- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wollten einen erholsamen Kurzurlaub im Hotel Klausen verbringen. Leider haben sich unsere Erwartungen an ein 4*-Hotel in keinster Weise erfüllt. Das Hotel liegt direkt an der Bundesstraße und wir haben ein Zimmer direkt auf diese Seite bekommen. Ein Öffnen der Fenster untertags oder in der Nacht war wegen des Lärms eigentlich nicht möglich. Das schlimmste war aber die Tatsache, dass es keine Nichtraucherzimmer gibt. In allen Zimmern darf geraucht werden - so wurde es uns auf Nachfrage erklärt, nachdem wir bemängelt hatten, dass wir mit unserer 2-jährigen Tochter in einem Zimmer untergebracht waren, bei dem einem beim Betreten schon der Zigarettengeruch entgegenkam. Wir sind vieles gewöhnt, aber dieser Zigarettengestank war nicht zum Aushalten, so dass wir alle in der Nacht Kopfschmerzen bekamen und doch das Fenster zur lauten Straße öffnen mussten. Das Essen war wenig berühmt, das Salatbuffet war seinen Namen nicht wert. Nur das Frühstück war gut und reichhaltig. Abgesehen davon, dass wir ohnehin nicht mehr in dieses Hotel fahren würden, auf das Abendessen würden wir in jedem Fall verzichten. Insgesamt waren wir froh, dort nur eine Nacht verbracht zu haben. Ein Familienhotel mit Raucherzimmern, das passt nicht zusammen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 16 |