Spice Hotel & Spa

Die Hotelanlage und der Pool sind sehr schön. Vorallem die Poollandschaft ist riesig. Auch die Liegen am Strand sind nah am Meer. Allerdings hat uns das Servicepersonal gründlich den Urlaub verdorben!!!!!! Die Tische egal ob am Strand oder in der Hotelanlage (Buffet) waren immer verdreckt, selten abgeräumt oder kein Besteck am Tisch. Auf Nachfrage bei dem Servicepersonal wurde nur "Ja ja" gesagt und sich lieber dem russischen Publikum zugewandt, die anscheinend hier mehr Trinkgeld bezahlt haben. Nachdem man sich dann das Besteck selbst besorgt und das verschmutze Geschirr abgeräumt hat, musste man auch sehr sehr lange warten bis man gefragt wurde was man gerne zu trinken hätte. Nach zwei Tagen haben wir uns unsere Getränke dann selbst besorgt. Auch hier ist wieder aufgefallen, dass andere Nationalitäten bei weitem besser bedient wurden. Diesen Eindruck haben wir mit sehr vielen anderen deutschen Gästen geteilt. Einige waren schon mehrfach in diesem Hotel, meinten aber so einen schlechten Service wie in diesem Jahr hätten sie noch nie erlebt und es wäre das letzte Mal, dass sie dieses Hotel besuchen würden. Uns wurde von einer Familie sogar erzählt, dass es von einem Kellner beschimpft/beleidigt wurde, weil man sich nicht an den verdreckten Tisch setzen wollte... Wir wurden zwar nicht beschimpft aber man wurde hier sehr unfreundlich behandelt. Die russischen Gäste wurden im Gegenzug dazu umworben und sehr aufmerksam bedient. Auch die Qualität und Vielfalt beim Buffet können wir nicht loben. Nach fünf Tagen hat man sich durchgegessen. Fazit: Schöne Hotelanlage. Schöne Zimmer. Katastrophaler Service!!!!!!!! Von einem 5-Sterne-Hause erwarten wir bei weitem mehr. Wir waren bereits in mehreren 5-Sterne Anlagen in der Türkei, haben aber noch nie so einen schlechten Service erlebt. Wir würden dieses Hotel nie wieder buchen, da uns das Servicepersonal den Urlaub gründlich vermiest hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand