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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Sonstige
Aktivurlaub mit kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider hat das Hotel in vielen Bereichen keine 4 Sterne verdient. Die Standartzimmer sind recht klein, die Betten ohne Lattenrost (Brett) nur 80 cm breit, der Balkon ca. 60 x 60 cm. Der Speisesaal schlicht und ungemütlich, die Speisen (alle in Buffet-Form) sind zwar reichlich, aber schlecht abgeschmeckt, Gewürze und frische Kräuter fehlen. Wer frische knackige Brötchen zum Frühstück möchte, Fehlanzeige. Die Hotelterasse: 30 Stühle und nur 6 Auflagen in einem Plastikkorb. Liegen fehlen komplett. Die Lobby und Sitzgruppen laden nicht zum verweilen ein. Ein defekter Billjard-Tisch rundet das ganze ab. Natürlich gibt es auch viel positives: sehr sauberes Hotel, sehr freundliches Personal, viele Angebote für Ausflüge, sehr gute Verkehrsanbindung, moderate Preise an der Bar, gute Wellness-Angebote, grosser Pool. usw., usw. Wir können das Hotel trotzdem weiter empfehlen, da es mehr positive als negative Punkte gibt und die Mängel mit gutem Willen und einem besseren Küchenchef, behoben werden können. Anmerkung für BKK-Aktivurlauber: eine sportliche Grundfitniss muss vorhanden sein !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci