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Mathias & Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Ciao ragazzi!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel Sovereign hat vor einiger Zeit den fünften Stern abgenommen bekommen... ...und der vierte sollte ebenfalls umgehend entfernt werden. Die Hotelanlage des Hotel Sovereign Beach ist nicht mehr zeitgemäß, teilweise sehr veraltet. Das Personal verhält sich überwiegend unfreundlich, dies trifft aus deutscher Sicht insbesondere auf das Animationsteam zu. Dies kümmert sich nämlich ausschließlich und lautstark um das übermäßig vorhandene italienische Klientel. Andere Landsmänner und Landsmännerinnen werden schlichtweg ignoriert und nicht einmal gegrüßt - in keiner Sprache. Sehr außergewöhnlich ist auch das Verhalten des Spaghettikochs, welcher während des Büffets seine Nudelwaren alleine lässt, um - zusammen mit weiteren hungrigen Mitarbeitern - unter den Gästen zu speisen. Auf den Zimmern fallen sofort die nicht vorhandenen Wasserflaschen ins Auge - und das bei (noch) vier Sternen und All Inklusive! Dinge verschwinden dafür spurlos aus den Zimmern, da die integrierten Safes unverständlicherweise 5,- € täglich kosten. Unser Fazit: Das Hotel sollte in eine italienische Low Budget Enklave umgewandelt werden und aus dem Angebot deutscher Agenturen verschwinden. Begrüßungscocktails und auch Kofferservice stehen nämlich nur "Raggazi italiano" zu...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias & Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1