Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • StrandSotavento ! Sotavento !
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Sotavento ist eine ältere, ordentliche Anlage.Wir kamen nach einer endlos langen Busfahrt ( fast 2 Std. ) (zurück nahmen wir ein Taxi) , nachts um 23 Uhr im Hotel an. Niemand wartete ,niemand nahm die Koffer.Die Zimmer sind ordentlich , wie Appartements, kleine Küche sogar mit Kaffemaschine ! Wir hatten Halbpension ,aßen in der 2. Schicht ,weil uns gleich geraten wurde dem Kindertrubel beim Abendessen zu entgehen. ( meine mitreisenden Kinder sind erwachsen ) Dennoch war das Essen immer sehr unruhig ,die Kellner reissen einem förmlich die Teller weg , teilweise mit Anstehen in Schlange und in dem Essensbereich entsteht durch in die Jahre gekommene Holzstühle ein Kantinencharakter. Das Essen war aber ok. Mir war wichtig , viel Sport machen zu können. Das Fitnessstudio ist extrem klein, nicht besonders gut ausgestattet und was besonders ärgerlich war : es muss Eintritt bezahlt werden !! Überhaupt muss man sehr viel extra bezahlen oder eine Kaution hinterlegen. Fitness , Tennis, Sauna , 2. Zimmerschlüssel , Safe , Poolhandtuch , usw. Am Pool lief immer Musik,manchmal zu laut , pünktlich um 15 Uhr die Sotavento Hymne der Animateure , nicht zu überhören ! Die Terrassentür kann man leider von aussen nicht verriegeln , so dass man das Zimmer vorne durch die Tür verlassen muss , einmal um die ganze Anlage marschiert um zum Pool zu gelangen. Dabei hätte man hinten raus nur 10 Schritte. Das ist unpraktisch.Insgesamt ein Urlaub der schön war , ( das Wetter war gigantisch , der Strand auch schön ) .Mir persönlich alles etwas zu unruhig , für Familien mit kleinen Kindern sicher gut geeignet. Bei mir ist nichts persönliches hängen geblieben , die Kellner , Animateure , Hotelpersonal ... allle nicht unhöflich , aber auch nicht super zuvorkommend oder sich gerade überschlagend. Vielleicht lag das auch an der Vielzahl der Gäste ?War voll !! Würde ich dieses Hotel nochmal buchen ? Ich muss da nicht unbedingt nochmal hin ... kann man machen , muss man aber nicht ... ist austauschbar ..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, zuerst einmal vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Hotelbewertung bei HolidayCheck genommen hast. Wir bedauern sehr, daß wir dich mit unserem Angebot und Service nicht vollkommen überzeugen konnten und du deinen Urlaub nicht so verbringen konntest wie du dir das vorgestellt hast. Dein Feedback hilft dabei unsere Qualität stetig zu verbessern und an uns zu arbeiten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dich positiv zu überraschen. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam