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Marco (36-40)
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • StrandGutes Familienhotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind zum vierten Mal im Sotavento und waren diesmal ein wenig enttäuscht. Das Hotel ist insgesamt gut, hat sich aber nicht so weiterentwickelt wie die Preise.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden inzwischen großteils renoviert. Auch unser Zimmer, war erneuert. Was uns sehr gestört hat, war die Tatsache, dass wir ein sogenanntes Familienzimmer hatten für 6 Personen. Es gab aber nur zwei Schlafzimmer und die Kinder mussten im Wohnzimmer auf der Couch schlafen. Dadurch konnten wir Abends Balkon und Wohnzimmer mit Fernseher nur eingeschränkt nutzen. Außerdem hatten wir nur noch ein Badezimmer und WC, was bei 6 Personen schon eine starke Einschränkung ist. Eine Klärung mit dem Management blieb leider ohne Erfolg, da das Hotel ausgebucht war. Die Argumentation, dass wir bei den letzten drei Aufenthalten einfach Glück hatten mit einem größeren fand ich ein wenig schwach. Da hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht. Naja, ein regelmäßig ausgebuchtes Hotel braucht dies wahrscheinlich nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant wurde komplett erneuert und wirkt dadurch sehr modern. Leider ist die Lautstärke immer noch sehr hoch. Die Auswahl der Speisen hat abgenommen und ist sehr einseitig geworden. Früher gab es einen Aktionsstand wo jeden Tag was anderes angeboten wurde. Die Qualität der Lebensmittel ist aber gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • War ok, aber mehr auch nicht. Das Personal macht seinen Job. Wirkt aber besonders im Restaurant nicht sehr motiviert. Die Reinigungskräfte sind sehr freundlich und machen einen guten Job.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen Puerto de la Rosario dauert mit dem Bus etwa 60min und ist gut organisiert. Die Ausflugsziele halten sich auf Fuerteventura in Grenzen bzw. halte ich diese für sehr teuer. Als 4-köpfige Familie lässt man pro Ausflug schnell 100,- Euro. Das finde ich zu viel. Schön ist der Strand Playa de Janida, welcher wirklich riesig ist und sehr flach ins Meer abfällt. Für Kinder perfekt. Die Liegen und Schirme sind mit je 4,50 Euro pro Tag inzwischen sehr teuer und werden kaum noch genutzt. Pro Tag lassen wir da locker 13,50 Euro. Das finde ich zuviel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird viel angeboten, vor allem für Kinder. Wir haben mit unseren Kindern hauptsächlich den Strand genutzt und wir selbst die Tauchbasis. Hier ist aber die Leihausrüstung sehr in die Jahre gekommen und sollte zeitnah erneuert werden. Wir haben zwar eigene Tauchaussrüstung, ich habe aber bei meinem ersten Tauchgang vor Ort (Chupadero) einen Buddy mit undichter zweiter Stufe und bei einem anderen Taucher war die erste Stufe undicht. Das ist bei max. 8m Tiefe nicht so tragisch, aber einen 25m Tauchgang würde ich damit nicht mehr machen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, vielen Dank für euren erneuten Besuch im Sotavento Beach Club und dass du eine aktuelle Bewertung über Holidaycheck online gestellt hast. Wir freuen uns, dass ihr uns nach wie vor eine insgesamt gute Performance bescheinigt und du uns weiterempfiehlst. Schade finden wir, dass ihr mit eurem gebuchten Zimmertypen so unglücklich ward. Zur Erläuterung: ihr hattet ein Grossraumappartement mit 2 SZ, 1 Bad, Kitchenette und 1 WZ mit 2 Schlafcouchen gebucht und erhalten. Bei eurem letzten Aufenthalt in 2016 hatten wir euch ein kostenloses Upgrade auf 2 Appartements mit je 1SZ, 1 Bad, Kitchenette, 1 WZ mit 2 Schlafcouchen und Verbindungstür ermöglicht. Auch diesen Zimmertypen kann man buchen. Wir sind sehr traurig, dass wir mit unserem Entgegenkommen in 2016 nun offensichtlich eine aktuelle Unzufriedenheit kreiert haben, die sich in deiner gesamten Bewertung niederschlägt. Wir würden uns freuen euch bald wieder bei uns zu begrüssen und senden euch die besten Grüße aus Fuerteventura Euer SotaventoTeam