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Michael und Daniela (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2019 • 2 Wochen • StrandBitte Lesen! Wirklich nicht zu empfehlen!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich mecker wirklich selten (überlese auch gerne negative Kommentare) und reise sehr viel, aber hier muss ich mich den Miesepetern anschließen und verstehe die guten Bewertungen überhaupt nicht :-( Kakerlaken und Ameisen auf dem Zimmer, kein warmes Wasser, Abendessen miserabel, Zimmer dreckig, Strand quasi nicht vorhanden! Positiv? Das Personal ist meist freundlich, die Anlage schön und es gibt viele Spielmöglichkeiten für Kinder


Zimmer
  • Schlecht
  • Ausstattung? Also Nummer eins sind mit Sicherheit Kakerlaken und Ameisen!! Wir haben täglich eine Kakerlake aus dem Zimmer entfernt, die Ameisen war so viel, da waren wir chancenlos... Sonst standardmäßige Ausstattung. Duschgel gibt es eine Probeflasche zur Anreise, dann nicht mehr (also mitbringen oder kaufen). Reisebetten werden gestellt, die Matratze ist auch eine große, was super ist, falls Kinder in der Mitte schlafen sollen! Was fehlt? Warmes Wasser!! Nach 3maligem Nachfragen wurde uns dann mitgeteilt, dass jedes Zimmer nur einen 30 Liter Boiler hat. Der hat bei uns leider nicht gereicht, um 4 Leute zu duschen... Heizung und Klima sucht man auch vergeblich!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die zwei Sonnen gibt es nur fürs Frühstück und das Mittagessen an der Bar Teide!! Das Abendessen ist eine Katastrophe. Das Fleisch zäh, kaum Gemüse (mal grüne Bohnen mit Zwiebeln, mal Karotten, sonst nichts). Für kleine Kinder oder Vegetarier ist kaum etwas essbares dabei! Nur Nudeln mit verdünnter Tomatensoße (mehr wässrig als rot) kann man immer haben. Pommes... nein, Hühnchen... nein, Gemüse... was ist das? (Ok, Gurke und Tomate gibt es schon ;-)) Klingt sehr negativ, aber genau so empfinde ich es leider! Mein großer mit seinen 2,5 Jahren geht durchs Buffett und findet nichts zu essen. Mir geht es ähnlich. Sowas kennen wir nicht!


    Service
  • Gut
  • Der Service ist tatsächlich gut! Selbst nach mehrmaligen Beschwerden war das Personal immer noch freundlich und auch die Kellner waren immer nett. Geputzt wird allerdings zur Mittagszeit (außer Mittwoch und Sonntag, da kommt keiner). Für Familien mit kleinen Kindern etwas ungünstig (Mittagsschlaf). Verhandelt wird leider nicht. Darf die Dame nicht um 13 Uhr ins Zimmer, wird eben nicht geputzt!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ich habe mich bewusst für eine DIREKTE STRANDLAGE entschieden, um mit meinen zwei kleinen Kindern keinen Leistungsmarsch machen zu müssen... Der Hoteleigene Strand besteht aus Steinen, einem Volleyballfeld und einem eingezäunten Bereich, in dem die Liegen Geld kosten... Der Strand, der hier auf den Bildern gezeigt wird, ist tatsächlich sehr schön. Man muss aber erst über Steine ca. 3 Minuten hin laufen. Wir also mit unseren zwei kleinen (2,5 und 1) auf dem Arm, da sie dort nicht laufen können! Fahrt zum Hotel dauert über 1 Stunde über gefühlte Bergstraßen (mir war nicht als einzige schlecht)!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderdisco ist super, ebenso die vielen Spielplätze in der Anlage. Auch die windgeschützten Buchten etwas oberhalb vom Strand sind toll zum Sandspielen, gerade jetzt im Winter!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael und Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, wir danken euch für euren Besuch und dir für die Hotelbewertung bei HolidayCheck. Wir bedauern wirklich sehr, dass dir unser Angebot so gar nicht zugesagt hat, freuen uns aber auch über die positiven Randbemerkungen. Wir werden deine Kritikpunkte auf jeden Fall in unsere Leistungsüberprüfung mit einbeziehen. Wir wünschen dir und deiner Familie ein gesundes und glückliches 2019 und senden euch viele Grüsse aus Fuerteventura. Dein SotaventoTeam