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Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht wieder, da Restaurant äußerst mangelhaft
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positive Anmerkungen: Sehr gutes Frühstück; es wird stets schnell ergänzt. Negative Anmerkungen: Absolut unzureichende Küche. Kein frischer Salat, sondern Mix-Piggles aus dem Glas. Zwei von drei Mahlzeiten angebrannt und trotzdem serviert, mussten zurückgeben werden. Sehr lange Wartezeiten: 1 Stunde bis die Getränke serviert wurden; 1 1/2 Stunden bis das erste Essen serviert wurde. Der Küchenchef scheint keine Ahnung vom Kochen zu haben. Stets mit Mikrowelle erwärmt. Essen z. T. matschig. Die Servicekräfte im Restaurant fragen ständig nach, ob noch etwas gewünscht wird - äußerst aufdringlich und belästigend. Die "Freundlichkeit" hat immer noch den Mief eines FDGB-Heimes. Insgesamt katastrophal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:3