Aus DeutschlandEs war auch bei unserem 5. oder 6. Aufenthalt wieder toll! Super Personal, leckeres Essen! Was dieses mal aufgefallen ist, dass die Zimmer nicht gemacht wurden. Haben am Samstag nur Handtücher bekommen. Betten wurden nicht gemacht, Bad nicht gereinigt. Ob es vergessen wurde oder irgendwann abgeschafft wurde, kann ich nicht sagen. Dusche hätte grundsätzlich etwas sauberer sein können, aber nichts, wo man sich hätte ärgern müssen. Auch gab es krankheitsbedingt keinen Kidsclub und kein Wolfi kam zu Besuch. Das fanden meine Kinder etwas schade. Da wir schon so oft da waren und wir uns alle schon wie zu Hause fühlen, war das nicht weiter tragisch. Auch wenn diese paar Kleinigkeiten aufgefallen sind, war es wieder ein wunderschönes Wochenende. Wir kommen sicher wieder :) Besonders zu loben sind die Mädels vom Empfang-einfach super 🙂
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, liebe freunde des Hauses, herzlichen Dank für Ihre erneute Treue zu unserem Haus und für Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben und unser Team an der Rezeption sowie das Essen besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck bei der Zimmerpflege und der Sauberkeit der Dusche nicht unserem üblichen Anspruch entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit einen rundum angenehmen und gepflegten Aufenthalt zu bieten. Auch dass für Ihre Kinder nicht das gewohnte Programm stattfinden konnte, tut uns leid. Wir wissen, wie wichtig solche Momente für Familien sind, und schätzen Ihre Verständnisbereitschaft sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und ein weiteres schönes Wochenende verbracht haben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder im Sonnenhotel Bayerischer Hof begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Sonnenhotel Bayerischer Hof
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