Das Hotel wurde nach der Corona-Pause Ende Mai wieder in Betrieb genommen! Anstatt langsam wieder in Betrieb zu kommen, wurde an den Pfingstferien das Hotel gleich wieder auf Volllast hochgefahren. Die Folge: unzufriedene Gäste, mürrisches Personal, lange Warteschlangen im Getränke-/Essensbereich. Um das Chaos zu bewältigen, wurde ein 2-Schicht-Essenssystem erschaffen. Man kann also nicht mehr Essen gehen, wann man will, sondern wird eingeteilt! Als Stammgast war dies mein letzter Urlaub dort!

Zimmer

Sehr gut

Tolle neue restaurierte Zimmer!

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstück in der 2 Gruppe um 09.00 Uhr teilweise nicht aufgefüllt, lange Warte-Schlangen, da ja alle um 9 Uhr zum Frühstück "rennen", Wurst und Brötchen teilweise nicht aufgefüllt, Säfte nicht aufgefüllt, Saftspender defekt. Mittagessen und Kaffee/Kuchen gut, da kaum Leute. Abendessen kein Buffet; 2 Gerichte zur Auswahl; wer die nicht mag, hat Pech. Das Abendessen wird ab 19.15 Uhr auf den Tisch gestellt, egal ob man noch an der Suppe oder am Salat ansteht, Wird dann halt kalt, ist halt mal so. Zu Beginn der 2 Gruppe teilweise keine Gläser, kein Salat, keine Suppe, motzende Gäste all-inclusive!

Service

Sehr schlecht

Wenn man als Stammgast das 30 mal in das selbe Hotel kommt und wird beim Check-In gefragt: waren sie schon mal hier, kann man nur den Kopf schütteln. Man wird in das besagte 2-Essen-Sytem eingeteilt, ohne zu fragen, was man denn gerne hätte, Erste oder Zweite Gruppe. So kommt es vor, dass junge Menschen, die im Urlaub ausschlafen wollen, um 07.00 Uhr zum Frühstück "müssen", weil man ja um 08.45 Uhr aus dem Essens-Raum rausgeschmissen wird, weil der zweite "Pulk" um 09.00 Uhr an den gleichen Tisch zum Frühstück kommt. Frühaufsteher im zweiten Pulk müssen halt bis 09.00 Uhr auf dem Zimmer warten, bis diese zum Frühstück dürfen. Für Tages-Ausflügler ein Alptraum. Das gleiche Spiel beim Abend-Essen. Erste Gruppe von 17.30 Uhr bis 18.45 Uhr, wer später kommt, hat Pech, da man um 18.45 Uhr von einer sehr "freundlichen" Dame aus dem Raum verwiesen wird. Die zweite Gruppe darf sich dann um 19.15 Uhr in den Essens-Raum bewegen; sollte man sich dorthin um 19.10 Uhr begeben, wird man von der "freundlichen" Dame rausgeschmissen und hinter einem die Türe zugeknallt. Urlaubsfreude pur; unsere Versuche am Anreisetag in die erste Gruppe zu kommen, wurden abgelehnt, wäre alles voll, obwohl Gäste ständig an-abreisten. Ein Wunsch, das Angehörige bei uns am Tisch in der 2 Gruppe Essen dürfen, obwohl diese in der ersten Gruppe einen Tisch hatten, wurden von der "freundlichen" Dame mit der Drohung, dann kann man den Angehörigen ja den Tisch wegnehmen, resolut abgelehnt.

Lage & Umgebung