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anke (51-55)
Alleinreisend • April 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub - leider mit dem falschen Zimmer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hübsches Hotel, das aus 2 Gebäuden besteht. Hotelschwimmbad befindet sich im Nebengebäude über die Straße. Gut für Kurzurlaub, da in unmittelbarer Kurpark-, Wald- und Stadtnähe. Der Aufenthalt HÄTTE perfekt sein können, wenn das Zimmer ok gewesen wäre.


Zimmer
  • Schlecht
  • Einzelzimmer im Nebengebäude. Dies war auch so beabsichtigt, da das Schwimmbad direkt erreicht werden sollte. Hier war direkt allerdings mehr als direkt, da direkt darüber. Zwar störten die Geräusche nicht allzu sehr, aber direkt durchs Zimmer (im Fußboden) verlief offenbar ein Heizrohr vom Schwimmbad. Daher war es immer sehr warm im Zimmer, vor allem nachts. Eine Temperaturregelung war ausschließlich über das Öffnen der Balkontür möglich, die wiederum defekt war. Nachfragen an der Rezeption brachten nicht viel. Das Balkontürproblem schien bekannt zu sein. Auch die Zimmertür knallte sehr / eher schlimm für die Nachbarzimmer. Ansonsten aber alles sauber, super Bett, Dusche allerdings winzig. Meiner Meinung nach dürfte dieses Zimmer gar nicht vergeben werden, eben wegen dieses offensichtlich nicht lösbaren Heizungsproblems. Bei 3 Nächten mag das noch gehen, aber Schlafen in einem sehr kleinen Raum (denn das Zimmer war klein) bei ca. 25 Grad ist wohl aussichtslos.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ok. Halpension, d. h. Büfett bzw. 3-Gänge-Menü hervorragend.


    Service
  • Gut
  • Service (Wellness, Restaurant, Zimmerrein.) SEHR NETT! Rezeption weniger, professionell, aber irgendwie kalt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wirklich gute, kleine Wellnessanlage, Wasser sehr gut temperiert. Schöne Wanderwege fast neben dem Haus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Zeit, Ihre persönlich Bewertung unseres Hotels zu hinterlassen und wie wunderbar zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns, Ihnen soweit angenehm gefallen hat. Ihr Hinweis für die Zimmer über unserem Schwimmbad ist sehr hilfreich. Gerne werde ich die Zimmer checken lassen, um gegebenenfalls eine Lösung für die nicht erwünschte "Fußbodenheizung" zu finden. Auch die Türen des Zimmereinganges, sowie der Balkontür wird von uns gerne überprüft. Fühlen Sie sich eingeladen, über Dinge, die Ihnen am Herzen liegen, mit mir auch vor Ort zu besprechen. Ich bin gerne für Sie jederzeit erreichbar. Bitte besuchen Sie uns bald wieder! Mit sonnigen Grüßen Ihr Gastgeber Mathias Laux Hoteldirektor sonnenhotel AMTSHEIDE, sonnenhotels