Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
schlechte Kommunikation mit Hotelpersonal, es wurde schlecht englisch und deutsch gesprochen und verstanden. Das Frühstück für ein vier Sterne Hotel nur mittelmäßig, es fehlten frische Säfte und Smoothies, der angebotene Saft schmeckte künstlich. Das Abendbüffet Masse statt Klasse.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Stefan N, Sehr geehrte Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Sol Don Marco. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unseres Hotel nicht 100% erfüllen konnten. Gerne nehmen wir Ihr Feedback zum Personal an um dies zu verbessern. Einige Mitarbeiter sprechen ein bisschen Deutsch, aber müssen wir noch mehr praktizieren. Wir wünschen Sie bald wieder im Sol Los Fenicios begrüssen zu können, Sie können immer mit mir auf Deutsch sprechen. Mit freundlichen Grüssen, María Beltrán Coordinadora de Calidad Sol Don Hoteles
