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mwu (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Licht und Schatten!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in guter Lage, die Anlage ist gepflegt. Die Zimmer sind hellhörig und etwas abgewohnt, werden aber gut gesäubert. Pool mit reichlich Liegen. Freundlichkeit und Service des Personals bis auf wenige Ausnahmen stark verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr hellhörig und teilweise abgewohnt. Betten und Matratzen gut. Reinigung und Sauberkeit der Zimmer sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essensqualität absolut o.k., Leider häufig dreckiges Besteck (zu etwa 5-10%) und tropfnasse Teller (zu 80%!!!), geht gar nicht. Getränkeservice am Tisch sehr schleppend (2. Runde Getränke meist nicht umsetzbar). Mitarbeiter sehr gestresst, kein Lächeln beim Personal. Positiv: Auch bei AI gute Markengetränke!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service eher mangelhaft. Das meiste Personal gibt dem Gast das Gefühl zu stören. Selten ein Lächeln im Gesicht zu finden. Schade! Ausnahme: Beach-Bar


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Klasse Lage zum Ort Torromolinos und zum Strand. Transfer von Malaga etwa 20 min. Fluglärm kaum wahrnehmbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel wird viel Lawn-Boal gespielt. Interessantes Spiel, scheint aus England zu kommen. Animation tagsüber o.k., abends eine Katastrophe. In der zweiten Urlaubswoche hat sich die Abendanimation dreimal wiederholt (Mama Mia, Dreamland, Flamenco). Bei den Musicals handelt es sich um Vollplaybacks. Die verkleideten Animateure machen lediglich den Mund auf und zu, geht gar nicht. Es sollte mindestens ein sich nicht wiederholendes Zweiwochenprogramm geben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:mwu
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Ihre Meinung ist sehr wertvoll und wird von unserem gesamten Team geschätzt. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen