Alle Bewertungen anzeigen
Rudolf (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Teilweise sehr viel Personal (Empfang, Rezeption, Restaurant). Housekeeping schlecht. Beim Eintreffen mussten wir auf unser Zimmer warten. Es hiess "ein paar Minuten", daraus wurden 80... An einem Tag gingen wir um 10 Uhr weg und kamen wir um 16 Uhr zurück. Unser Zimmer war noch nicht gemacht... Das Frühstück war mit 35 Euro p.P. den Preis definitiv nicht wert. Fazit: Mehr Schein als Sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr gehrter Rudolf, vielen Dank, dass Sie über Ihren Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost berichten. Ich bedaure, dass Sie mit der Zimmerreinigung zeitlich nicht zufrieden waren. Sie haben Recht, wenn wir sagen "ein paar Minuten", dann darf es auf keinen Fall 80 Minuten heißen. Die Zimmer werden tagsüber der Reihe nach gereinigt. Sollten Sie die Reinigung zu einer bestimmten Zeit wünschen, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis. Mit freundlichen Grüßen Katja Herrmann Hotel Manager