Smileys Kinderhotel

Das Hotel ist sehr schön und groß. Da das Areal sehr groß ist verläuft sich alles. Viele Familien unternehmen Wanderungen und halten sich tagsüber nicht im Hotel auf. Somit hatten wir die Möglichkeit 2 Stunden ganz allein am, sehr kalten, Pool zu liegen. Die Betreuerinnen sind sehr bemüht und kümmern sich um alle Kinder liebevoll. Jedoch wenn alle Kinder im Raum waren, war es schon sehr eng und die Kleinen waren mit den Großen gemeinsam untergebracht. Die Großen waren etwas zu wild. Unbedingt Zimmer im Haupthaus buchen. Schönere Zimmer, Wärmer, Neuer, Ruhiger, ..... Für Familien mit Kindern, die gerne Wandern gehen und ein bißchen extra Budget haben für weitere Ausflüge

Vom gebuchten Zimmer im Nebentrakt waren wir sehr enttäuscht. Im Sommer muss man das Zimmer von außen durch den Garten betreten. Wenn es regnet kommt man nass im Zimmer an. Wir mussten über eine Außentreppe in die erste Etage. Von außen sah es aus wie ein großer Wintergarten von dem mehrere Zimmer weggehen. Die Zimmertüren und das große Fenster sahen aus wie ein Wohnzimmerfenster und ein Ausgang in den wintergarten. Somit konnte jeder in das Zimmer sehen der vorbeiging. Uns störrte dies immens. Wenn man sich aber die dargestellten Skizzen der Zimmer ansieht, so kann man das nicht erahnen und es wird auch nicht darauf hingewiesen. Wir waren auch sehr darüber enttäuscht, das man in einem Kinderhotel so viele Geräusche hört. Duschgeräusche, Toilettenspülung, weinende Kinder aus den darunter und darüber liegenden Zimmern. Wenn ich schon ein Hotel für Familien mit Kindern baue, dann muss ich davon ausgehen, dass viele Babys und Kinder nicht die ganze Nacht durchschlafen bzw. lauter sind. Dann muss man auch die richtigen Baustoffe verwenden, damit jeder eine ruhige Nacht hat. Ebenso waren wir über den Einrichtungsstil erschrocken. Die Farben, Einrichtung, Vorhänge, Teppiche sind einfach schon veraltet. Dafür will man nicht so viel Geld ausgeben. Wir haben auch eine Suite gesehen, und wir mussten feststellen, da ist ein Unterschied. Und zwar ein sehr großer. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir sofort eine andere Kategorie gebucht. Wir haben auch mit anderen Familien gesprochen, die in unserem Teil des Hauses gewohnt haben, die dsich urch den Lärm und die Kälte sehr gestört fühlten. Familien aus dem haupthaus waren sehr zufrieden und konnten über keine Lärmbelästigung klagen.

Gastronomie war okay. Für die Eltern war die VP Abends sehr gut. Schade fanden wir, dass es zu Mittag, zumindest bei unserem Aufenthalt, nur Fast Food essen gab. Gesunderes Essen wäre nicht schlecht, da alle Kinder zu Pommes und Co gegriffen haben. Leider war es erst möglich in Ruhe zu Abend zu essen, wenn die Kinder um 19. 00 bei der Abendbetreuung waren. Haben sich die Betreuerinnen gut ausgedacht.

Service und Freundlichkeit stand an der Tagesordnung. Wir, und vor allem unser Sohn wurden sehr freundlich empfangen. Wir hatten eine Beschwerde schon kurz nach der Ankunft. Unser Zimmer hat uns nicht gefallen. Und in unserem Zimmer war es sehr kalt und somit unfreundlich. Uns wurde aber mitegteilt, dass wir das Zimmer nicht wechseln könenn, da wir als letzte Familie eingecheckt haben, obwohl wir pünktlich um 14. 00 angekommen sind, so wie es auf unserer Reservierung stand. Anscheinend waren wir die Einzigen, die sich an diese Zeit hielten. Hätte man uns eine mögliche frühere Anreise mitgeteilt hätten wir diese auch wahrgenommen. Also mussten wir in unserem Zimmer bleiben.

Die Lage des Hotels hat uns persönlich nicht gefallen, da das Hotel mitten in einem Tal liegt. Umringt und eingeschlossen von Bergen. Die Sonneneinstrahlun ist dadurch vermindert. Man ist in dieser Gegend sehr auf das Auto angewiesen, was sehr schade ist, wenn man eine lange Anreise hatte. Ebenso kann man nicht vom Haus weggehen. Vor allem gibt es keine schönen Spazierwege für den Kinderwagen vor dem Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen outdoor pool, eher klein aber sehr schön angelegt. Obwohl wir Anfang Juli wort waren, gab es keine Möglichkeit baden zu gehen. Der Pool war viel zu kalt. Für Kinder gibt es ausreichend Angebote und der beheizte Innen-pool ist groß genug. Wir sind uns mit anderen Familien nicht in die Quere gekommen.