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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1-3 Tage • Strand
Totale Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich hätte gerne gar keinen Stern vergeben aber das ging leider nicht. Dieses Hotel ist eine totale Katastrophe. Sehr stark renovierungsbedürftig. Beton in der kompletten Anlagen platzt ab, der Boden ist ohne Schuhe nicht begehbar, beim Essen gab es keine saueberen Teller, die Wand und der Boden hinter dem Koch, der die Pancakes zubereitet war völlig verdreckt. Getränke mittelmäßig Zimmer: Einfach nur dreckig und ekelhaft. Das Wasser aus der Leitung riecht nach Fisch, man kann dort nicht duschen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor