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Sandra (26-30)
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 1 Woche • StrandLeider nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr stark in die Jahre gekommen. Das Essen ist schlecht bis ungeniessbar. Die Animateure wollten nicht akzeptieren das man an ihren Programmen nicht teilnehmen wollte. Die Lage war jedoch gut.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider sehr abgenutzt. Renovationsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war ungeniessbar


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal gab sich meistens Mühe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut, nahe am Flugplatz, wovon man aber wenig bis nichts hört.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren sehr aufdringlich und liessen sich kaum abwimmeln.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor