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Inge (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3-5 Tage • Strand
Sehr enttäuschende 4 Tage erlebt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt an einem wunderschönen Sandstrand. Die Anlage ist weitläufig und sehr gut angelegt. Leider waren nicht alle Lokale geöffnet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war schmutzig, Übergardinen hingen lose runter, schmutzige Handtücher wurden mitgenommen, aber keine neuen hingelegt,


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • kein Geschirr, wenig Besteck, Speisen stets kalt, keinerlei Abwechslung, Servicepersonal total überfordert


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption musste man hoffen, dass jemand deutsch konnte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Inge Vor allem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es ist erfreulich, Kommentare von Gästen wie Ihnen zu erhalten, die einen Teil ihrer Zeit damit verbringen, uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu unterstützen. Was die Wichtigtuerei des Raumes betrifft, so bedauern wir, was geschehen ist, aber es ist wichtig für Sie zu wissen, dass wir ein Personal haben, das für die Wichtigtuerei und Überwachung des Raumes zuständig ist. Was das Gesagte über Unterwäsche betrifft, so glauben wir, dass dies praktisch unmöglich ist, da wir ein System haben, das es an wechselnden Tagen ändert. Darüber hinaus wird die Änderung täglich vorgenommen, wenn der Kunde es wünscht. Wir haben ein Team, das in der Lage ist, einen guten Service zu bieten und die Sprache gut zu beherrschen..... Schließlich freuen wir uns, dass Sie einen Teil Ihrer Zeit damit verbracht haben, uns Ihre Kommentare zukommen zu lassen, was so wichtig ist, dass wir uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen jeden Tag zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen werden. Seid gegrüßt.