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Detlef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3 Wochen • Strand
Hätte besser sein können
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Etwas abgewohnt aber gut. Zimmer sehr gut. Personal sehr nett. Super Strand. 2 schöne Pools, das große kann leider am Nachmittag nicht genutzt werden, weil die Animation meint die Lautsprecher sehr laut zu stellen, sodass ein ruhiger Aufenthalt nicht mehr möglich ist. Leider auch bei Reklamation keine Abhilfe, obwohl am Nachmittag die meisten Gäste fliehen. Im Foyer fast jeden Abend Livemusik. Um 21.30 Uhr immer eine Show. Die Bar ist sehr gut. Von den 2 angegebenen à la carte Restaurants war nur eins auf. Die Menüs waren meistens nicht zu bekommen und die es gab waren schlecht gekocht. Fleisch war zäh, die Stellungnahme des Chefkoch bei einem Filetsteak, welches ein zäher Braten war, das ist kubanischer Art. Der Speisesaal war sehr laut und die Tische , Teller und Tressen waren schmierig. Das Essen war langweilig und keine 4 Sterne wert. Allgemeinurteil: nach der Übernahme von Labranda leider keine Verbesserung, die 4 Sterne sind nicht angebracht.


Zimmer
  • Gut
  • 2 große Betten, begehbarer Kleiderschrank


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Langweilig und nicht appetitliche Speisen


    Service
  • Gut
  • Wünsche sehr gut, Beschwerden wurden leicht überhört


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anreise von Havana 2,5 Stunden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools, Strand, Boote, Animationen (leider)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Detlef P Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und nehmen die Kritik als Chance unseren Service zu verbessern. Wir haben Ihre Hinweise an das Management weitergeleitet. Falls Sie wieder einmal auf Kuba sein sollten, würden wir uns freuen , Sie zu einen Besuch bei uns begrüßen zu dürfen und um Ihnen die Verbesserungen präsentieren zu dürfen.