Das Hotel entspricht nicht einem 4Sterne Standard. Die Lobby war nicht ansprechend, alte graue Sofalandschaft. Der Speisesaal wirkte kalt, die Teller waren oft dreckig, das Essen war nur mittelmäßig, sowohl geschmacklich als auch die Auswahl. Es gab immer das gleiche Obst, oft schon angefaulte Früchte, keine Salat- oder Vorspeisenauswahl. Immer das Gleiche. Die Liegen am Pool durchgelegen. Jeden Abend Bingo. Die Musikveranstaltungen fanden in der Bar statt, wohingegen die Leute draußen saßen. Weiter Weg bis zum Strand, Zum Essen musste man immer zurück, Die Mittagssnacks am Pool waren kaum essbar und jeden Tag das selbe.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marianne
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Dies ist wichtig für uns, um unseren Service und unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir sind betroffen zu hören, dass unser Speiseangebot Sie so gar nicht überzeugen konnte, und möchten uns entschuldigen; angefaulte Früchte entspricht definitiv nicht unsere Standards. Jeden Tag bieten wir 12 verschiedene Arten von frischem Obst, plus Ananas, Melone und Wassermelone. Obwohl die Frucht gut Aussehen hatte, war innen geschwärzt. Der Küchenchef hat definitiv den Sachverhalt mit unserem Lieferant gelöst. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem 4-Sterne Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Sirenis Hotels & Resorts

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