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Dominik (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Winter
Stetige Verbesserung
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch bei diesem Aufenthalt über Ostern waren wir wieder rundum zufrieden. Familie Nölly schafft es jedes Jahr wieder mit positiven Neuerung im Hotel (Neugestaltung der Bar, Eisangebot etc.) zu überraschen, was uns sehr gut gefällt. Der Servicestandard ist auf sehr hohem Niveau und es wird individuell auf die Wünsche der Gäste eingegangen. Insbesondere die Rücksichtnahme auf Nahrungsmittelünverträglichkeiten hat auch mit neuem Küchenchef und bekanntem Servicepersonal sehr gut geklappt. Einizig der Engpass der Liegemöglichkeiten im Wellnessbereich, insbesondere durch die Nutzung der Gäste des benachbarten Appartmenthotels könnte noch optimiert werden. Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:19-25
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dominik Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und Ihre Anregungen, denn nur dadurch können wir uns stetig verbessern. Gerne werden wir über Ihre Anmerkung betreffend dem Liegebreich Gedanken machen! Wir und unser Service-und Küchenteam freuen sich sehr, dass wir auch Ihrer Mama einen schönen kulinarischen Urlaub - trotz Unverträglichkeiten, bieten konnten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen und wieder neu überraschen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen aus Samnaun Ihre Familie Jeannine N. & Karel Nölly und das Silvretta-Team