Sidera Kirman Premium

Sehr geehrter Herr Semir, Wir danken Ihnen, dass Sie das Sidera Luxury&Spa für Ihre Urlaubsreise ausgewählt haben und sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck niederzuschreiben. Mit großem Bedauern stellten wir fest, dass Sie sich während Ihres Urlaubes nicht wohlgefühlt haben. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns Ihre Beanstandungen während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt hätten, damit wir, wo immer nötig intervenieren könnten. Und auch im Hotel 70% unserer Gäste sind aus europäischen Ländern. Gerne hätten Sie sich diesbezüglich an unsere Gästebetreuung aber auch unsere Rezeption wenden können. Mitglieder unseres Rezeptionsteams, unser Front Office Manager sowie der Gästebetreuungsmanager und auch ich selbst sprechen deutsch (Natürlich nicht so gut wie Muttersparache!!) um nur einige schlechtes deutschsprachige Mitglieder unseres Teams zu nennen. Wir möchten erneut unser Bedauern aussprechen und hoffen, Ihnen bei einem weiteren Urlaub in Sidera Luxury&Spa Urlaubsgefühl vermitteln zu können. Mit freundlichen Grüssen, Sidera Luxury&Spa Management Team