- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zimmer 516: Eco > Zustand ->Unbewohnbar/ Gesundheitsgefährdend Schimmel in der Dusche, Kühlschrank und der Klimaanlage. Toilette ungereinigt Bettwäsche vom Vorgast (Decken, Bettlagen, Kissen) > Extremer Geruch im Raum (vermutlich vom Schimmel/Feuchte) > Laut Aussage der Rezeption kein tausch möglich am Anreisetag. Auf Zimmerreingung geeinigt. Nach 30min war das Zimmer "fertig". Bett und Toilette war gemacht, mehr nicht. > Neue Abmachung, weil es kein Eco Zimmer gibt Sollten wir 100€ Zahlen und würden dafür ein freies Standardzimmer bekommen. > Zimmer 615: Standard Zustand-> Nicht sauber aber aushaltbar > Kühlschrank schimmelig (unbenutzbar) > Telefon ging erst ab 6ten Tag nach der zweiten Meldung. 3mal Warmwasser in Dusche ausgefallen (dafür hätte man z.B. das Telefon gebraucht) TV nur 1 Sender N24, W-LAN ging nur selten, Zimmer wurden nicht geputzt nur Betten gefaltet (Kaugummi und anderer Schmutz war bei Ankunft und Abreise da) > Handtücher wurden obwohl sie sichtbar dreckig waren und aufm Boden gelegt worden nicht immer getauscht, sondern zusammengelegt aufs Bett gelegt > Dreckige Bettdecke und Kissen wurde trotz zweimaliger Aufforderung nicht getauscht, obwohl ich fieber hatte und sie total durchgeschwitzt war. Die letzten 3 Tage musste ich mit Handtuch schlafen weil die Decke zu dreckig war. 1 mal wurde das Bettlagen getauscht aber auch nur nach Aufforderung. > Animation größtenteils auf Russisch > Laut Katalog 1Km und 10min Gehminuten zum Strand. Der Dichteste Strand war 30min entfernt. Gehörte aber nicht zum Hotel und war nicht frei. Zum Hotelstrand wäre man ca. 45min gelaufenen. Keine Hilfe vom Reiseveranstalter noch von Tropo!!
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renee |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |