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Mirja (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • StrandUnd gerne nochmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist nicht das neueste, aber ist trotzdem zu empfehlen. Im Gegensatz zu letztem Jahr hat es von der Sauberkeit und von der Ausstattung etwas nachgelassen. Wir waren jetzt das zweite Mal im Side Star Resort und werden wahrscheinlich auch ein drittes Mal wiederkommen. Aber das Management sollte dringend dafür sorgen, dass der Standard nicht noch weiter sinkt (betrifft alle Bereiche). Die Zimmer sollten zeitnah renoviert und heller und freundlicher eingerichtet werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Wir haben netterweise ein kostenloses Zimmerupgrade auf ein Familienzimmer bekommen...danke nochmals dafür. Dies befand sich in Gebäude D im obersten Stockwerk. Dadurch war der Balkon winzig klein und nicht überdacht. Das Badezimmer war viel zu dunkel und für ein Familienzimmer mit 4 Betten viel zu klein. Etwas mehr Stauraum für Kleidung wäre ebenfalls besser gewesen. Und es fehlen eine Garderobe mit Haken (für Jacken u.ä.) sowie mehr Haken im Bad für Handtücher. Zudem sollten im Badezimmer Steckdosen installiert werden.


Restaurant & Bars

Sehr vielfältiges Speisenangebot. Die Gerichte hätten allerdings wärmer sein können.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Wir wollten eine zweite Bettdecke und haben diese nur ein paar Minuten später bekommen. Auch das defekte Oberlicht im Bad wurde relativ zügig repariert.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Das Hotel hat einen eigenen, durch die Gartenanlage zu erreichenden schönen breiten Sandstrand


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Ganz großes Manko sind die Liegen am Pool, die extrem durchgelegen, unbequem und teilweise kaputt sind. Im Gegensatz zum Vorjahr fand so gut wie keine Tagesanimation statt (kein Wasserball, kein Beachvolleyball!). Generell haben die zwei Animateure keinerlei Spaß oder Urlaubsfeeling verbreitet. Das war in 2015 wesentlich besser. An der Animation sollte ganz dringend gearbeitet und diese verbessert werden.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mirja
Alter:46-50
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Liebe Mirja, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibrahim Mansuroglu Hotel Manager