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Karola (66-70)
Alleinreisend • September 2020 • 3 Wochen • Sonstige Sonnenscheinhotel einfach Spitze! Bis bald
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Endlich Urlaub nach so langer Zeit, ich konnte es kaum erwarten!!!!!! . Monat Mai ist ja leider wegen Corona ausgefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war gut ausgestattet: Wasserkocher, Kaffee ,Tee, Fön, Duschartikel, .Jeden Tag wurde die Minibar aufgefüllt. Das Berr war sehr bequem und die Matratze außerordentlich gut. Mein Rücken sagt "Danke"


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speisen waren frisch und lecket zubereitet, es wurde sofort nachgefüllt und Wünsche berücksichtigt. Unter Corona -Bedingungen sicher keine leichte Aufgabe. Der oberste -Küchenchef achtet sehr darauf, das alles perfekt ist. Er holt sich auch Feedback von den Gästen ein, was ich persönlich sehr gut finde. Fisch ,Fleisch ,Gemüse Obst und sämtliche Speisen sind sehr lecker angerichtet. Besonders schön sind immer die White Night und der türkische Abend, da werden auch draußen Speisen angeboten und es wird gegrillt. Leider wissen einige Gäste offenbar nicht, das man sich im Restaurant angemessen kleidet und sich nicht an der Beach -Bar befindet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal verdienen meinen aller höchsten Respekt. Bei teilweise 42 Grad und unter Corona -Bedingungen wurden Höchstleistungen absolviert. Wünsche wurden zeitnah umgesetzt. Die Freundlichkeit und Professionalität sind einzigartig. Stellvertretend für alle möchte ich Frau Julia, Frau Irina den Kellner/innen Shahin, Fatma, Gülmisal und Herrn Ismail von der Geschäftsleitung nennen. Natürlich kann ich nicht alle nennen, was mir außerordentlich leid tut. Das Team in der Lobby-Bar war sehr herzerfrischend aufmerksam und hatte immer gute Laune. Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung und bei kleinen Mängel bin ich als Gast persönlich mit dem Housekeeping ins Gespräch gegangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca 45 Minuten. Ausflugziele waren in der Nähe. Zum Beispiel Manavgat- Flußfahrt, Rafting usw. Am besten man bucht solche Fahrten außerhalb des Hotels zB. bei Herrn Ömer ,weil er sehr ehrlich und preiswert ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Wellness-Angebot finde ich überteuert und manche Angestellten in diesem Bereich sind sehr aufdringlich und verbreiten Panik zwecks Schließung des Hotels wegen Corona . Das ist geschäftsschädigend,das Hotelmanagement sollte da sehr aufmerksam sein. Den gesamten Poolbereich mit Poolbar finde ich phantastisch .Meine kleine Anmerkung die an den Sonnenschirmständer unsauberen Behältern wurde tags darauf sofort verändert. Vielen Dank dafür. Leider lässt das Entertainment zu wünschen übrig. Die Angebote und die Kommunikation sind leider nicht mehr so gut. Das war in den Jahren bis 2018 sehr viel schöner. Selbst das Kinderprogramm samt abendlicher Kinderdisco ist nicht mehr zeitgemäß. Da sollten mehr neue Ideen kommen. Ich selbst habe keine Kinder in diesem Alter ,aber es interessiert mich aus beruflichen Aspekten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karola
    Alter:66-70
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karola, es freut uns sehr, dass Sie sich wieder unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausgewaehlt haben und bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung. Gerne werden wir Sie auch in weiteren Jahren bei uns sehen. Dankeschön für Ihre Informationen über Spa Personal. Unser Hotel Manager hat bereits die entsprechenden Schritte unternommen. Ihre Beitraege über Animation und Mini Disco haben wir auch in Betracht genommen. Jede Meinung ist uns wichtig, so können wir unseren Gaesten nur die beste Dienstleistungen anbieten. Wir freuen uns schon auf weiteres Treffen mit Ihnen! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Side Star Resort Hotel