Im Zimmer war nachts sehr starker Lärm vom Treppenhaus, Aufzug und Koffer - Rollgeräuschen im Flur. Erholsamer Schlaf sieht deutlich anders aus.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roland |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Roland, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch nächtliche Geräusche im Flur und Treppenhaus gestört wurden. Ein erholsamer Schlaf ist für einen gelungenen Urlaub natürlich besonders wichtig. Bitte zögern Sie in solchen Fällen nicht, sich direkt an unsere Rezeption oder das Gästebetreuungsteam zu wenden. Wir hätten Ihnen gerne eine ruhigere Zimmerlage angeboten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne Momente bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Zimmer, das Ihren Ruhebedürfnissen besser entspricht. Mit herzlichen Grüssen, Side Star Resort Hotel Management