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Claudia (51-55)
Verreist als Freunde • November 2013 • 2 Wochen • StrandSchade, aber es ist schlechter geworden
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon mehrmals in Side Star und ich muss festsellen, es wird schlechter. Die Rezeption ist an Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen. Kein herzlich willkommen, keine Verabschiedung. Man wird behandelt wie ein Bittsteller, vor allem wenn es darum geht ein anderes Zimmer zu bekommen. Ich dachte immer wenn man Stammgast ist bekommt man ein gutes Zimmer, allerdings nicht im Sides Star. Hier sollte das Management handeln. Weitere Kritikpunkte sind Handtücher , diese sind mittlweile eine Zumutung, genau wie die Liegen und Auflagen am Strand. Es geht auch nicht, dass 14 Tage lang die Damentoilette an der Poolbar sind abschließbar war und die Toiletten am Strand auch schon fast eine Zumutung sind. Hier sollte unbedingt renoviert werden. Es sind Kleinigkeiten aber wenn seit zwei Jahren nicht aussreichend Milchkännchen vorhanden sind muss ich mich fragen ob sich das Management darüber keine Gedanken macht. Auf jeden Fall zeichnen die vielen Kleinigkeiten kein 5 Sterne Hotel aus. Mit dem Service in den Restaurant war ich jederzeit zufrieden. Eigentlich schade für dieses Hotel in dieser schönen Lage, aber es hat eben doch sehr nachgelassen. Auch das Essen fand ich wie immer gut und abwechslungsreich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:22