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Eva-Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Für Erholung nicht geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wirklich sehr schön, sehr sauber, das Essen sehr gut. Aber dann hört es auch schon auf.....die Zimmer sind extrem hellhörig. Die Türen sind so gemacht, dass sie gar nicht leise ins Schloss fallen können und da das Hotel überwiegend von holländischen und englischen Familienclans (in der Regel mindestens 8 bis 10 Personen) bewohnt wird, kann man sich den Geräuschpegel dem man rund um die Uhr bis spät in die Nacht ausgesetzt ist lebhaft vorstellen. Wir haben eine Woche durchgehalten und dann an der Rezeption um einen Zimmerwechsel gebeten. Leider wurde uns ein Zimmer zugewiesen, dass einer Baustelle gegenüber war, auf der die ganze Nacht gearbeitet wurde (Betonmischer etc, das volle Programm). Bei der erneuten Reklamation an der Rezeption wurden wir noch einen Tag vertröstet, es wurde uns gesagt, an der Baustelle dürfte ab Mai nicht mehr gearbeitet werden, was sich abends leider wieder als falsch herausgestellt hat. Wir durften dann völlig entnervt um Mitternacht noch einmal das Zimmer wechseln, das lag nach hinten zum Garten und zum Minigolfplatz und da hatten wir die letzten drei Tage endlich doch noch Ruhe. Zum Erholen leider zu wenig....auch die Freundlichkeit des Personal lies wirklich zu wünschen übrig. Egal ob an der Rezeption, vor allem im Speisesaal und auch teilweise an der Poolbar, hatte man immer den Eindruck dass die Mitarbeiter eigentlich komplett überfordert und genervt waren. Das hat zum Wohlfühlen auch nicht gerade beigetragen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:1