Side Star Resort

5 unverdiente Sterne. Wir kommen auf keinen Fall wieder.Der Youtube Stream spiegelt nicht das wider was vor Ort tatsächlich Sache ist. Die durchweg positiven Bewertungen können wir uns nur dadurch erklären dass vor allem die Stammgäste sehr hofiert werden. Ausserdem ist All in hier nicht all in. Der frisch gepresste O-Saft am Morgen sollte 1,50€ extra Kosten. Der kleine Popcornbecher bei der Zirkusvorstellung am Abend 3€ extra und das Bingospiel war ebenfalls kostenpflichtig.

Das Zimmer war okay, aber auch nicht mehr. Die Reinigungskraft,hat trotz Trinkgeld nur im Bad vorm Waschbecken u durch die Dusche gewischt! Haare, Sand und der übliche Staub wurden die ganze Woche um den Mülleimer und die Toilettenbürste herum angesammelt. Der Smiley welchen wir auf dem Toilettenpapierhalter hinterlassen haben ist bestimmt auch noch da! Bei 5 Sterne sind wir eigentlich was anderes gewohnt! Das Zimmer was wir gezeigt bekommen haben, war nicht das gebuchte. Wir hatten Landblick gebucht um dem Lärm am Pool direkt zu entgehen. Bekommen haben wir ein Zimmer mit Meerblick direkt über den Restaurants. Das Zimmer war so klein das wir zu zweit mit zwei Koffern plus Kofferträger kaum rein gepasst haben und beim Bett hat man im Bettkasten gelegen , somit haben wir das Zimmer getauscht, was zum Glück ohne Probleme ging! Wichtig: Wir hatten und gefreut das letzte Zimmer im Gang zu sein. Es kam nur noch eine Brandschutztür...tja diese wurde pünktlich zu Dienstbeginn der Reinigungskräfte und Techniker genutzt...ohne Klinke selbstverständlich...der morgen begann bei uns also täglich mit dem ersten Knall der Tür. Aufgrund des regen Verkehrs war schlafen nicht mehr drin.

Über die Auswahl der Speisen und den Geschmack können wir nichts negatives sagen. Aber die Sauberkeit lässt absolut zu wünschen übrig. Hierzu einige Beispiele: - saubere Wasserbecher rochen nach Bier - festgetrocknete Orangenzeste an einem frischen Colaglas - Lippenstift an sauberen Gläsern/Tassen - Rumaroma in einer bestellten Cola - Fischgräten vom Vorabend auf dem Frühstückstisch -Getrocknete Essensreste auf angeblich sauberen Tellern -Tische wurden nicht abgewischt nach einem Gast -dreckige Tischdecken wurden nicht gewechselt -Das ürbig gebliebene Besteck der Vorgänger welches außerhalb der Servietten lag wurde nicht weggeräumt sondern einfach in eine neue gelegt

Über die Damen und Herren an der Rezeption können wir nichts schlechtes sagen, der Zimmertausch war kein Problem. Rezeption war stets besetzt und Fragen wurden gerne beantwortet. Ganz im Gegensatz zum Service an den Bars und der Restaurants. Ein Beispiel hierzu: Ich wollte einen Cappuccino bestellen, die Dame an der Bar ließ mich stehen und tippte auf Ihrem Handy rum. Irgendwann habe ich dann einen der Kellner gefragt von wem ich denn was zu trinken erhalten würde, er schickte mich die Ecke rum. Dort stand ein Herr und ich bestellte meinen Cappuccino und dazu Süßstoff (ich mag einfach keinen Zucker im Kaffe). Ich bestellte also auf deutsch Süßstoff, er verstand nicht was ich wollte also bestellte ich auf Englisch sweetener, denn dieser war nirgendwo ausgelegt Als Antwort bekam ich "Cappuccino trinkt man ungesüsst" und wurde stehen gelassen. Die Mitarbeiter sind sehr oft in Ihre eigenen Gespräche oder Handys vertieft, sodass man als Gast oft ignoriert wird. Wenn man etwas bemängelt z.B. dass das abendliche Glas Cola nach Rum riecht, wird man schief angeschaut und der Kellner nippt erstmal an dem Glas aus welchem ich grade getrunken habe statt es einfach auszutauschen. Ist man jedoch Stammgast reservieren die Kellner einem sogar den gewünschten Tisch für den Folgeabend oder melden sich ab wenn sie Feierabend oder freie Tage haben. Hier werden dann auch die Gäste von der Gästebetreuung regelmäßig auf die Zufriedenheit angesprochen.

Das Hotel liegt schön in Strand nähe und zu den näheren Einkaufsmöglichkeiten und Ausflugszielen ist es auch nicht weit.Wichtig zu sagen ist aber das das Nachbarhotel ein Clubhotel ist. Daher ist es jeden Abend bis spät in die Nacht sehr laut,hatten ein Zimmer im 3000 Block!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand