Side Star Resort

Gleich vorneweg möchten wir betonen, dass wir uns für das Hotel ob der vielen positiven Bewertungen hier entschieden haben, mit der Vielzahl der Bewertungen aber leider nicht im Einklang sind. Und dass wir mit unseren Erfahrungen, die wir hier gerne kundtun, nicht alleine sind, hat uns sogar während des Urlaubs die Dame, die für die Gästebetreuung zuständig ist, bestätigt. Zudem haben wir mehrfach Beschwerden auch direkt bei der Rezeption mitbekommen. Schade. Das Hotel wirkt auf den ersten Blick wie ein hervorragendes Hotel, denn die Hotelbeschreibung der Reiseveranstalter klang - wie so oft - vielversprechend. Allerdings bekommt man während des Urlaubs die Schwächen deutlich aufgezeigt. Wir sind weiß Gott nicht anspruchsvoll, doch kann man über manche Dinge einfach nicht hinwegsehen. Hätten wir zwei Wochen Urlaub gebucht, hätten wir unsere Reiseleitung nach 5 Tagen informiert, das Hotel verlassen und umziehen zu wollen. Positiv: Das Hotel ist sauber, die Poollandschaft ist schön, es gibt einen Sandstrand, den sich das Hotel nur mit einem anderen teilt. Liegen und Sonnenschirme gibt es an Pool und Strand in ausreichender Anzahl. Negativ: sehr schlechter Service, weil unaufmerksam und sichtbar überfordert; das Essen bietet für ein Hotel dieser Kategorie viel zu wenig Abwechslung; die Zimmer sind zu klein (unseres hatte ca. 15 qm). Wer tolle Strandtage in Ruhe verbringen will, bei Essen und Service deutliche Abstriche machen kann, ist hier genau richtig. Entspannen lässt sich hier gut. Wir geben hier allerdings keine Weiterempfehlung, da die Schwächen doch zu den elementaren Dingen gehören, die einen Urlaub zu einem schönen Erlebnis werden lassen, an das man sich später gerne erinnert.

Gute Zimmer, die aber auch mit kleinen Mängeln behaftet sind, weswegen sie auch nur eine gute Bewertung erhalten haben. Hervorzuheben sind die Sauberkeit, die Minibar, welche täglich frisch aufgefüllt wird, auch gibt es bspw. eine Kaffeemaschine. Möblierung war in Ordnung. Die Größe des Bades war okay, das Zimmer hätte größer sein können. In der Verarbeitung zeigten sich Schwächen, die Steckdose im Bad war sehr lose und dadurch gefährlich, der Duschkopf hatte auch schon die besten Zeiten hinter sich. Der Balkon war okay.

Gastronomie und Service sind eng miteinander verbunden. Bei der Anreise waren wir zunächst angenehm überrascht. Es war ausreichend Auswahl für jedermann vorhanden. Allerdings wiederholte sich das Essen bereits in einer Woche mehrfach. Die Beilagen waren stets gleich und auch beim Essen bot das Restaurant wenig Abwechslung. Die Themenabende waren größtenteils ein Witz, der italienische Abend bestand daraus, dass man die Anzahl der Nudelbeilagen gegenüber normalen Abenden von 1 auf 3 erhöhte, daneben gab es "italienische" Pizza. Das war es dann aber auch mit der Kreativität. Zum Glück gibt es noch 3 a-la-carte-Restaurants, die man je einmal während des Aufenthalts in Anspruch nehmen konnte - und das haben wir auch vollständig ausgenutzt. Die Qualität war auch hier okay, wir hatten uns allerdings mehr erhofft, der Service war etwas besser. Aber auch hier kennen wir als Türkei-erfahrene andere weitaus bessere Hotels. Die Beachbar am Strand ist okay, aber man darf auch hier keinen hohen Anspruch haben. Abwechslungsreich ist das Essen nicht. Ach ja, wer "Spätesser" ist, muss übrigens aufpassen. Denn wenn Speisen mal aus sind, kann es sein, dass diese nicht mehr nachgefüllt werden. Zudem befindet man sich ständig auf der Suche nach Besteck, Schüsseln, Tassen und Tellern. Wenn hier mal was aus ist, ist das keine Selbstverständlichkeit, dass das auch schnell nachgefüllt wird. Abendessen gibt es zwischen 19 und 21 Uhr. Wer erst gegen 20:30 Uhr essen geht, muss damit rechnen, dass er mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mehr alle ursprünglich angebotenen Speisen vorfinden wird. Der Küchentisch ist zu dieser Zeit meistens schon wieder abgeräumt. Gleiches gilt für das Frühstück. Je später, desto weniger groß war das Angebot.

Eine echte Katastrophe. Zwar scheinen die Kellner bemüht, aber sie sind sichtbar überfordert und auch unstrukturiert. Wer gerne lange auf Besteck wartet, ist hier richtig. Tische werden selten abgeräumt, auch laufen die Kellner eher weg, wenn man Getränke bestellen möchte als das sie ihrem Job nachgehen und danach fragen. Freundlichkeit hält sich in Grenzen, wahrscheinlich müsste man jedem Trinkgeld zustecken. Für die Türkei und ein Hotel dieser Kategorie ist das eine Schmach. Selbst beschweren nutzt hier wenig. Aufmerksamkeit bekommt man dann beim nächsten Essen, danach ist wieder alles beim alten. Zimmerreinigung dagegen ist in Ordnung.

Das Hotel liegt in Gündogdu, in unmittelbarer Nähe zum Strand. Es zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass es sich nur mit einem anderen Hotel einen durchaus schönen Sandstrand teilt - nicht wie bspw. in Colakli, wo Hotel an Hotel liegt. Erste Einkaufsmöglichkeiten sind wenige Gehminuten entfernt. Größere Orte wie Manavgat bzw. Side erreicht man bequem für kleines Geld mit dem Dolmus, der unmittelbar vor dem Hotel hält.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Lobenswert, die gute Seite des Hotels. Die Animation macht einen guten Job, der Pool ist sauber. Die Wasserrutschen sind für groß und klein ein Spass. Auch der Strand ist sauber, dies kann man wirklich nur loben. Tennisplätze gibt es, ob der Temperaturen werden sie kaum in Anspruch genommen. Minigolf besteht aus etwa sechs "Bahnen"! Toll fanden wir Hollywood-Schaukeln im Gartenbereich zwischen Pool und Strand. Auch gab es am Pool relaxing-Zonen mit Kissen...schöne Ideen.