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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
5 Sterne?
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ist das Hotel und auch die Aussenanlage schön, aber es gab auch Sachen die für uns nicht in einem 5Sterne Hotel vorkommen sollten. Bei unserem Aufenthalt von 10 Tagen, mußten wir zweimal an der Rezeption darum bitten, das auf unserem Zimmer das Toilettenpapier aufgefüllt wird.Hat man aber trotzdem nicht gemacht. Handtücher und Duschtücher sind vergraut und machten nicht den Eindruck richtig sauber zu sein. Ich bekam ein Duschtuch das an Seiten total ausgefranst war.Ich brachte das dem Gästebetreuer und fragte Ihn ob das 5 Sterne Standard ist. Ohne Worte wurde das Duschtuch weggebracht und nach 3maligen Nachfragen bekam ich abends um 21.30 Uhr ein neues. Herzlichen Dank für diesen tollen Service. Die Zimmerreinigung war trotz Trinkgeld auch nicht der Brüller. In10 Tagen wurde einmal das Bettlaken gewechselt. Was wirklich gut war, das Essen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:10