Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel hat auf keinen Fall 5-Sterne Niveau - das Zimmer sehr klein, die Ausstattung im Stil der 80er Jahre, die Betten aus dem Land "Liliputt"", die Dusche muss mit sportlichen Grundkenntnissen "bestiegen" werden, das Personal (vor allem in der Strandbar) hat keine Ahnung vom Umgang mit Gästen. Das mit Abstand schlechteste Hotel meiner 8 Türkeireisen nach Side.
2 Einzelbetten mit Massen für Kinder....Ausstattung alt, Bad klein, schmutzig, uralt....Matratzen durchgelegen und nicht mehr tolerierbar - einfach nur Absteigeniveau....
Das Essen war gut - es gab aber schon bedeutend bessere Angebote in anderen Häusern. Für 1 Woche hat es ausgereicht-da hatte man alles mal ausprobiert....
Bier bestellt - nicht erhalten - das zwei Mal in einer Woche, Kellner verschütten Getränke auf dem Tisch....wird mit einer Papierserviette abgewischt - der Boden bleibt unberührt....es stinkt nach Bier...wen kümmerts....das Benehmen der Bedienung in der Strandbar kann als "Lass mich doch in Ruhe" - Einstellung betitelt werden. Aussagen wie " Heute gibts kein Hähnchen - der Koch hat frei" interessieren einen 5-Sterne Gast nicht im Geringsten. Einfach nur schwach und schlecht....
Die Lage ist wohl das Beste an diesem Hotel - der Strand aber extrem überfüllt, und die Liege des nächsten ( unbekannten) Gastes kann ohne Ausstrecken des Armes berührt werden. Die Fahrt vom Flughafen war ein "Kamikaze-Trip" - der Fahrer hatte wohl Selbstmordgedanken - seine aggresive und viel zu schnelle Fahrweise war nicht tolerierbar. Zudem hat er während der Fahrt zum Hotel im Fahrzeug geraucht...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jonas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Jonas , wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um einen weiteren Kommentar auch hier zu schreiben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wären natürlich sehr froh darüber gewesen, wenn Sie uns auf die erlebten Unannehmlichkeiten angesprochen hätten, um einige Dinge direkt hier vor Ort erledigen zu können. Im Zussamnenhang mit Ihrem Kommentar über Flughafen -Fahrer möchten wir hinzufügen ,dass es nicht mit Hotelier zu tun .Sie sollen sich an Ihre eigene Agentur wenden . Die Ausstatung und Grosse des Zimmers werden im Katalog beschrieben . Um für Ihren nächsten Urlaub Ihren Geschmack zu vervollständigen, bieten wir Ihnen gerne an, unsere Webseite mit allen Infos unserer Hotels, mit detaillierten Fotos und Beschreibungen, zu besuchen. Es tut uns sehr leid dass Sie mit unseren Reinigungskräften nicht zufrieden waren. Leider mussten sich unsere Zimmermädchen in der Öffnungsphase sehr viel Mühe geben um alle öffentlichen Bereiche so schnell wie möglich sauber zu machen und in Ordnung zu bringen .Aber wurde dieses Thema an die entsprchende Abteilung weitergeleitet . Auch möchte unser serviceorientiertes stets freundliches Personal in allen Bereichen unseren Urlaubern einen rundum adäquaten und stets aufmerksamen Service bieten, dieses auch bei einem manchmal höherem Gästeaufkommen. Wir bitten um Entschuldigung das es bei Ihnen zu dem von Ihnen genannten Missverständnis kam. Wir haben Ihre konstruktiven Anregungen an die Direktion zur Bearbeitung weitergeleitet. Trotz Ihrer Enttäuschungen hoffen wir, Sie in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Side Star Elegance
