Side Star Elegance

Nach 15 mal Türkeiurlaub in 5 Sterne Hotels (nie doppelt) hat uns dieses Hotel sehr sehr gut gefallen und wir möchten im September/Oktober nochmal in das Side Star Elegance Hotel. Das Hotel verfügt über eine wunderschöne Gartenanlage. Durch die Terrassenförmige Anordnung sind natürlich einige Treppen vorhanden, welche für ältere Menschen oder Gehbehinderte zum Problem werden könnten. Durch die Strandpromenade und der Nähe zu Side bzw Kumköy kan man sehr schön an Strand laufen. Im Hotel waren zu unserer Zeit natürlich viele Urlauber 60+ bzw. 70+,was aber nicht negativ war. Da das Hotel auch nicht ausgebucht war, herrschte eine sehr angenehme und familiäre Atmosphäre. Das Personal war freudlich und stets sehr bemüht. Zum Bereich Speisesaal und Küche kann ich nur sagen, dass es für unsere Ansprüche und für den Zeitraum einer Woche, vollkommen in Ordnung war. Wir hatten ein Zimmer zur Landseite, was auch sehr schön und vor allem ruhig war. Alles in allem hatten wir einen sehr schönen Urlaub mit gutem Preis-leistungsverhältnis. Der einzige Kritikpunkt,was aber mit dem Hotel nichts zu tun hat, ist die Betreuung durch den FTI Reiseleiter vor Ort. Da wir erst gegen 01:30 Uhr im Hotel angekommen sind, haben wir den "Begrüßungstreff",welcher 09:00 Uhr stattfand, nicht wahrgenommen. An der Hotel-Infotafel gab es Aushänge aller Reiseveranstalter mit Sprechzeiten. Nur der Bereich für FTI war leer. Eine Nachfrage an der Rezeption brachte keinen Erfolg. Nach mehrfachen Versuchen die Reiseleitung telefonisch zu erreichen hatten wir dann Erfolg, mit dem Hinweis,dass der Reiseleiter gegen 16:00 Uhr ins Hotel kommt und dann auch neue Aushänge zu den Sprechzeiten mitbringt. Wir konnten dann zwar Kontakt mit dem Reiseleiter aufnehmen, aber die FTI Aushänge waren nach einer Woche immer noch nicht im Schaukasten. Ich habe immer mehr den Eindruck, dass die FTI Reiseleiter zu Ausflugsverkäufern werden. Wenn sie dann keine Ausflüge verkaufen können, verlieren sie schnell das Interesse am Urlauber.

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