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Hanna und Willy (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Wir kennen bessere Hotels in Side
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Fruehbucher, DZ mit Meerblick. Badewanne, hoher Einstieg, keine . Nicht seniorengerecht und barrierefrei. Weite Wege zu den verschiedenen Aufzuegen. Fuer uns Senioren nur bedingt geeignet. Auffallend, dass man an der Rezeption kaum deutsch verstand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Badewanne, hoher Einstieg, keine Haltegriffe extrem gefährlich


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok. Jedoch war das Publikum zum Teil in kurzen Hosen, Unterhemd und Badeschlappen unterwegs. DieKellner fassen Glaeser teilweise am Rand an!!


    Service
  • Eher gut
  • Wasser lief nachts aus der Lueftung. Griff zum Balkon kaputt, Toilettenbuerste alt und defekt. Es wurde schnell repariert


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut, transfer ok.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanna und Willy
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hanna und Lieber Willy, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Side Star Hotel Elegance für Ihren Urlaub gewählt haben. Es tut uns sehr leid , dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir versuchen, unseren hochwertigen Standart für alle Gäste zu behalten. Ist egal woher sie kommen, welche Sprache sie sprechen und welche Nationalitaet haben , oder welche Art von Arbeit sie haben. Alle unsere Gäste sind für uns wichtig,Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste vollauf zufrieden zu stellen. Seien Sie vergewissert, dass unsere Gäste bei Unzufriedenheiten sich nicht scheuen, diese vor Ort zu melden... Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und hätten uns auch sehr über Ihre Anregungen vor Ort gefreut. Da dies ja nicht mehr möglich ist würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-mail bei uns melden, damit wir die geschilderten Anregungen auswerten können. Kontakt E-mail: gr.elegance@sidestarhotels.com Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch die Möglichkeit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Side Star Elegance Hotel