Side Star Elegance

Lieber Mary , Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Wir wären natürlich sehr froh darüber gewesen, wenn Sie uns auf die erlebten Unannehmlichkeiten angesprochen hätten, um einige Dinge direkt hier vor Ort erledigen zu können. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit in der Toiletten nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Beobachtungen natürlich genau prüfen.unsere Reinigunskraefte in der Öffnungsphase sehr viel Mühe geben um alle öffentlichen Bereiche so schnell wie möglich sauber zu machen und in Ordnung zu bringen. Dieses Thema wurde naturlich weitergeleitet . Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck haben, das Ambiente habe unseres Hotels gelitten habe, und dass Sie sich durch das Verhalten einiger Service Personal gestört fühlten. Man wechselt das Kleingeld in Euro Scheine , weil die Münzen nicht wie Scheine gleiche Wert haben . Aber dieses Thema wurde naturlich an die Food & Beverage Manager weitergeleitet. Obwohl wir selbstverständlich nicht den Wünschen all unserer Gäste gerecht werden können, wird unser neues Leistungspaket von sehr vielen geschätzt. Im Zussamnenhang mit Ihrem Kommentar über Gastronomie möchten wir hinzufügen ,dass es wir Mittags und Abends verschiedene 14 Tage Menüplanung- Fisch-Fleischgerichte, Gemüsesorten, Pizza, Pasta, frische Salate und diverse Beilagen offerieren . Generell wird unser Buffet von unseren Gaesten gelobt . Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Side Star Elegance Hotel