Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf den ersten Blick macht das Hotel einen guten Eindruck. Am Hang gelegen erstreckt sich eine gepflegte Gartenanlage.
Zimmer war normal Standart. Badezimmer mit Wanne. Die Reinigungsdamen hatten nicht immer Lust den Staubsauger zu bedienen. Somit wurde zweimal in der Woche gesaugt. Sauberkeit im Badezimmer sieht auch anders aus.
Abendessen war in allen Bereichen super! Essenangebot täglich gewechselt. Sehr schön hergerichtet wurden immer die Angebote. Im Außenbereich, an den verschiedenen Bars, sah es sehr ungepflegt und dreckig aus.
Das Personal war zur Frühstückszeit überfordert. Z.B. Bedienung ging am Tisch vorbei, obwohl noch kein neues Besteck vorhanden war, Kaffee durfte man sich dann auch immer selber holen. Das Abräumen des Geschirrs war immer wichtiger und extrem laut zu hören. Unsere Bedienung am Abend war dagegen top!
Die Fahrt dauert ca. eine Stunde, jenachdem wieviel Hotels angefahren werden. Wer die Gegend kennt, weiß, dass es nicht allzuviele Ausflugsziele vor Ort sind. Es werden aber natürlich jede Menge angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Liegen am Strand und an den Pools waren schon älter, teilweise dreckig durch Sonnencreme etc., nur mit Handtuch als Unterlage. Für 5 * eine Zumutung!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jörg , zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Side Star Hotel Elegance für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir legen Wert auf alle Details, um unseren Gästen stets einen überaus angenehmen Aufenthalt in unseren Hotels zu ermöglichen. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit im Hotel nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Beobachtungen natürlich genau prüfen.unsere Reinigunskraefte in der Öffnungsphase sehr viel Mühe geben um alle öffentlichen Bereiche so schnell wie möglich sauber zu machen und in Ordnung zu bringen. Dieses Thema (Ihr Zimmer) wurde naturlich weitergeleitet .Normalerweise Zimmer- Reinigung findet alle zwei Tage statt .Im Hotel gibt es Ultra All Incl System , deswegen befindet sich Servcie -Station im Haupt restaurant .Wir haben dieses Thema an Service Manager weitergeleitet . In der Saison kann so was Mal auch (wie in jedem Hotel) vorkommen, die Probleme wurden umgehend beseitigt. Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste vollauf zufrieden zu stellen. Seien Sie vergewissert, dass unsere Gäste bei Unzufriedenheiten sich nicht scheuen, diese vor Ort zu melden.. Falls Sie irgendwelche Frage Wünsche haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Side Star Elegance Hotel
