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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Keinesfalls 5 Sterne!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist schon arg in die Jahre gekommen. Mobiliar, Sauberkeit und Klimatisierung eher mangelhaft! Die angebotenen Speisen zum Frühstück, der Frühstücksraum selbst, sowie an Pool und Strandbar waren gar nicht oder unzureichend gekühlt, Fazit eine Woche Durchfall! Gängige Praxis bei Buchung von DZ ist ein kostenpflichtiges Upgrade, sonst Unterbringung zur Strassenseite an einer 4- spurigen Hauptverkehrsstrasse. Fehlende Klimatisierung auch in den weitläufigen Fluren und Verbindungsgängen des Hotel, obwohl die Technik vorhanden war. Sichheitsrelevante Zimmereinrichtung, wie Haltegriff im Duscheinstieg oder Balkongeländer waren zum Teil lose oder aus der Wand gerissen. Urlaub für uns eher enttäuschend, obwohl wir echte Türkei Fans sind und schon mehrfach in den unterschiedlichsten Regionen des Landes unseren Urlaub verbracht haben. Preis- Leistungsverhältnis völlig unzureichend und entspricht keinesfalls einer 5 Sterne Kategorie!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, da Sie sich die Zeit genommen haben, um für unsere Hotelanlage eine Bewertung abzugeben. Wir haben uns all Ihre Negativen Bewertungspunkte notiert und werden in Zukunft bemüht sein, alles besser zu machen. Trotzalldem, würden wir uns freuen, wenn wir Sie erneut als Gast im Side Star Elegance Hotel persönlich begrüssen zu dürfen. Verbleiben mit freundlichen Grüssen Hotel Side Star Elegance