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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Hotel der vielen Treppen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im komplett renovierten ehemaligen Asteria-Hotel bleibt man fit - das steht fest. Viele viele Treppen, einige außenliegend in der Sonne und Aufzüge, die überlastet sind und nicht immer problemlos funktionieren bez. der Türöffnung und einen deshalb etwas Angst machen - unklimatisiert bei 38°C Außentemperatur. Wir haben sie deshalb meist gemieden und d.h. von der Pool- und Strandebene so ca. 9 Etagen bis zu unserem Zimmer ;-). Auch die Gänge des Hotels sind überraschenderweise größtenteils unklimatisiert. Das ganze Hotel ist sehr verschachtelt und man verläuft sich andauernd. Der obere neue "Relax-Pool" hinter der Lobby, hat uns besser gefallen, als der untere Hauptpool, der laut und voll war mit nahezu Dauerbeschallung. Mango: Zum Strand läuf man von dort wiederum einiges an Treppen und Wege ab, muß auch durchs Hotel/eine Bar gehen und ist schon ganz schön unterwegs. Der Strand ist super am Hotel, wohl der beste Strandabschnitt weit und breit, total sauber, feinsandig, flach abfallend, Steigerung kaum möglich. 500 m weiter wirds schon etwas schlechter mit Felsplatten im Wasser beim Crystal Hotel / Barut Hermera. Auch positiv: Nur gut 20 MIn. braucht man am Strandweg entlang nach Side rein, ein schöner Abendspaziergang. Wir hatten ein tolles Zimmer mit Terrasse mit Rundblick über die ganze Side-Bucht aufs Meer (Familienzimmer) . Das ist wiederum der Vorteil der erhöhten Lage des Hotels. Die Zimmer sind nun modern und schön eingerichtet, das Bad war allerdings sehr eng, auch mit zu wenig Ablagemöglichkeiten. Die Größe kann man nicht ändern, aber Letzteres schon. Weiteres Mango des Zimmers: Die Klima hatte zwar ein Steuergerät mit zig Knöpfen und Anzeigen, hatte die Temperatur aber nicht gesteuert. Sie war einfach entweder an oder aus. Anmachen mußte man sie natürlich und dann hat sie gekühlt und gekühlt. Auch wenn man sie auf 25°C eingestellt hat, waren morgens höchstens 17°C im Zimmer. Ich schlafe gern kühl mit Klima, aber das war in der früh dann doch etwas frisch. Ich habe keine Ahnung warum man da anscheinend die Regelung deaktiviert hat. Gerne hätte ich zum Schlafen so 19/20°C eingestellt und tagsüber 23°C. Keine Chance, entweder frieren oder schwitzen ;-) Natürlich habe ich das an der Rezeption moniert, aber eine Abhilfe war anscheinend nicht möglich. Zentral so eingestellt und die Funktion am Steuergerät deaktiviert vermutlich. Zuletzt noch zum Essen und zum Service: Alle Kellner waren freundlich und stets sehr bemüht. Die Atmosphäre am Buffet und drinnen fand ich nicht so toll. Entweder war es die Beleuchtung oder was, ich weiß es nicht. Wir saßen immer draußen auf der riesigen Terrasse. Das Essen am Buffet ist zu 90% türkisch, 10% ist international. Für einen längeren Aufenthalt wäre es mir etwas zu oft Köfte & Co.. Ich hätte mir auch etwas Abwechslung mit z.B. asiatischen Gerichten gewünscht, mit Sushi etc.. Ich mag türkisch sehr, aber nicht andauernd, nur und jeden Abend. Hier hätte ich bei 5* mehr erwartet. Das Nachspeisen-Buffet war hingegen beredenswert überwältigend mit vielen Leckereien für jeden Geschmack und hat für reichlich Kalorienzufuhr gesorgt ;-). Das Rührei beim Frühstück war fürchterlich mit zu viel Milch eingemischt. Der Orangensaft hingegen, oft Kritikpunkt in so großen Hotels, war wirklich ok - und wirklich Saft. Das Mittagessen in den Bars ist eine willkommene Abwechslung und an der Poolbar gibts mexikanisch, nicht schlecht. So jetzt muß man hoffen dass mitgelesen wurde und das eine oder andere für 2016 verbessert wird - dann wird das Side Star Elegance zum Top-Hotel in dieser Traumlage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gaestebetreuungs Manager