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Ayla (31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Familie im Mai 2026
Freundliches Personal, aber ältere Gäste sind nicht mein Fall
4 / 6

Wir sind zum zweiten Mal in diesem Hotel Das Personal ist sehr freundlich und der kidsclub gibt sich besonderes viel Mühe mit den Kindern, von t- Shirt malen bis Kindergymnastik ist alles dabei Man muss viel laufen das Hotel liegt sehr steil oben daher gibt es viele Stufen zum pool Fahrstühle hätte auch mehr sein können man muss teilweise sehr lange warten Abends ist immer verschiedenes an Programm von tanz shows bis hin zu pool partys am Abend Aber ich muss dazu sagen es sind sehr viele Gäste die älter sind zwischen 50-70 Jahre Abends in der Bar oben läuft viel Schlager und deutsche musik es wird viel getanz zwischen den älteren Wir würden aber noch mal nicht her kommen Weil das puplikum für uns zu alt ist wir waren letztes Jahr im juni hier und dieses Jahr mai und es ist genau das selbe puplikum Abends der Essenssaal ist sehr voll viel Gewusel Das Essen war ok verschiedene Gerichte jeden Tag Die Snackbar hat bis 16 Uhr auf und nachts gibt es auch immer essen Aber von der essensqualität und Präsentation wenn man schon mal in einen luxus Hotel war kann es nicht mithalten Aber für uns zur Erholung und Entspannung hat es alle Male gereicht und war sein Geld wert . Getränke gibt es hier in Dosen alles Orginal in den Kühlschränken Und Orginal Alkoholische Getränke Das ist auch nicht immer all inclusive Und daher auch ein großer plus Punk Also wem die vielen Stufen nichts ausmacht und nicht so hohe Erwartungen an das Hotel hat Und mit dem Standart zufrieden gibt , und kein Problem damit hat das viele Senioren hier sind , ist hier gut aufgehoben Das Personal ist gefühlt 24/7 hier nur am arbeiten und am Saubermachen Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber Müll wird alle paar Minuten regelmäßig entleert Die Mädels von dem kidsclub sind unser Highlight gewesen die machen echt einen tollen Job


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zu dritt zwei erwachende und ein Kind Wir hatten ein Bett aber der kleine hatte nur ein Klapp safa was unbequem war Ich hätte mir ein Einzelbett gewünscht Schließlich haben wir für unser Kind auch voll bezahlt und dafür das es nicht für ein Bett reicht finde ich schade Ende vom lied er hat natürlich bei uns geschlafen und an ein erholsamen Schlaf mit Kind in der Mitte ist halt nicht drin gewesen Und die Kissen waren viel zu hoch und hart


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Sehr höflich und nett wirklich die geben sich alle so viel Mühe die sind den ganzen Tag auf den beiden und sind immer gut gelaunt


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Pool
  • Wasserrutschen-Park
  • Kids Club (6-9 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ayla , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das Engagement unseres Kidsclubs genossen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren. Insbesondere bedauern wir, dass die Anzahl der Fahrstühle nicht ausgereicht hat und dass das Publikum nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass die Schlafsituation für Ihr Kind nicht ideal war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen zur Essensqualität und Präsentation nehmen wir sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wird dazu beitragen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Side Star Elegance

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