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Heidi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 1 Woche • Strand
Entspricht auf keinem Falle einem 5 Sterne Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

wir hatten ein Doppelzimmer/Meerblick gebucht, bei Tui gibt es nur diese Bezeichnung für Meerseite. Bekommen haben wir ein Zimmer im seitlichen Gebäude, unterer Stock. Das heißt, ein Zimmer mit 2 Schiebetüren, den Blick auf Gebüsch und einen Fußgängerweg ,den die Urlauber beim Weg zum Strand benützen.Vorhang konnte man nicht aufmachen ,da man sich ungestört umziehen wollte. Nach Reklamation (Personal Rezeption sehr bestimmt und unfreundlich) und langen Diskussionen, Managerin wollte uns unterstellen ein Zimmer mit Meerblick bekommen zu haben (Meer war nicht ein Zentimeter breit zu sehen) wurde uns eine Suite angeboten. Natürlích mit Aufpreis. Die war sehr schön, Zimmer doppelt so groß wie unten, was man allerdings auch von einem 5 Sterne Hotel erwartet.Aber die Aufregung und das drumherum - niemanden zu empfehlen. Wir haben viele Gäste kennengelernt, die das gleiche durchmachten und immer wieder vertröstet wurden. Lt. Rezeption war das Hotel ausgebucht und anscheinend nur die "schlechten" Zimmer frei. Alle Hotels um das Asteria sind preislich günstiger und vom Niveau her einige Klassen höher, wenn auch mit weniger Sternen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • außer Suiten - nichts zu empfehlen. Und die sind für dieses Hotel absolut zu teuer angesetzt. Die Zimmer sind dringend renovierbedürftig. Da viele ältere Gäste - Altersdurchschnitt 55 Jahr- das Hotel besuchen- ist denen oftmals der Ärger an der Rezeption zu viel und sie nehmen wohl oder übel die Zimmer die ihnen zugewiesen werden, obwohl sie "höherwertigere" gebucht hatten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Dreckige Tischdecken, kein Wechsel nachdem ein Gast aufsteht, gehört allerdings auf keinen Fall zu einem 5 Sterne Hotel. Auch lässt das Essen für ein 5 Sterne Hotel einiges mehr erwarten. Das italienische Restaurant kann man bis auf die Vorspeisen , vom Essen her total vergessen. Das türkische Restaurant war zu fett.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich- bis auf die Rezeption. Die Kellner, je nach Trinkgeldgabe mehr oder weniger lustig. Aber das ist ja überall so. Die Organisation der Zimmerverteilung katastrophal- kein Gast -und wir haben viele kennengelernt war mit den Zimmern zufrieden. Die Managerin ist total überfordert und erzählt allen Gästen das gleiche. Sie sollen Geduld haben und zwei oder drei Tage warten dann bekommen sie ein besseres Zimmer - vergiß es.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist wunderschön. Man wird sportlich gefordert da sehr viele Treppen zu ersteigen sind-was uns allerdings nichts ausmachte. Der Strandabschnitt gleicht einer Ölsardine, da sind Bilder von Mallorca in der Hauptsaison noch gar nichts. Liege an Liege, und wehe man belegt später als 7 Uhr, da kann man von Glück sagen noch einen Schattenplatz zu erwischen. Die Strandbelegung ist mit Abstand die schlimmste im ganzen Umkreis. Die ganzen 4 sterne Hotels in der Umgebung haben doppelt bis dreifachen Strand mit wunderschönen Schirmen und viel Platz. Dies entspricht nicht einmal einem 3 Sterne Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure sind super - bis auf Volleyball. So was lustloses haben wir noch nie erlebt, anstatt die Urlauber zu motivieren läßt er seine Wut auf die Arbeitsstelle an diesen aus. Absolut fehl am Platz. Die Shows am Abend allerdings waren klasse und sind bestens zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1