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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3 Wochen • Strand
Einmal Elegance und nie wieder
4,0 / 6

Allgemein

Es ist sehr gross und weitläufig, für gehbehinderte Menschen nicht gerade sehr gut. Da es über mehrere Etagen nachunten zum Strand geht. Man muss bei der Buchung genau aufpassen welche Zimmerkategorie man bucht. Sonst wohnt man an der Straße nach Side


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war zwar gut eingerichtet,aber modern ist was anderes. Es sind sehr viele Spiegel im Zimmer, im Schrank sind viel zu wenig Einlegeböden. Die Zimmer im Neubau sind viel zu hellhörig, so das man den Nachbarn auf der Toilette hören kann.Die Reinigung der Zimmer ist eine Katastrophe, unsere schnellste Putzfrau hat 3.min.gebraucht. Die Matratzen wären sehr gut. Viele Deutschsprachige Fernsehsender, Minibar wurde auch jeden Tag aufgefüllt,auch wenn man rot an hatte, er kam trotzdem rein. Aber was überhaupt nicht geht ist wenn man eine Komplett Renovierung im Neuen Block 1.Etage macht und andere wohnen in der 2 Etage das geht gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen in der ersten Woche sehr gut,aber dann würde abgebaut.Mann wuste schon genau wo alles steht , die Präsentation ging so. Bei manchen Gerichten war es Geschmackssache und andere wahren wieder gut. Beim Frühstück die Eierstation war eine Katastrophe die Gäste stehen in der Reihe ca.10 Leute und sie macht 3 Eier drauf.Da weiß man wie lange man warten muss. Alacart haben wir nicht ausprobiert, aber das man in 3.Wochen nur einmal gehen dürfen,solltet ihr ändern.Wir sind jetzt das 44.Mal in der Türkei und haben 39 verschiedene Hotels gehabt,aber so etwas haben wir noch nie erlebt.


    Service
  • Gut
  • Einige Kellner und Kellnerin sind sehr aufmerksam, auch ohne Trinkgeld. Aber es gibt auch einige die sehen dich überhaupt nicht, bevor du nicht Trinkgeld gibst. Da ist das Motto ""Gibst Du Trinkgeld bin ich freundlich" das darf nicht sein. Leute hört auf alles mit geld zu bezahlen das ist ihr Job.Ich gebe gerne aber nur wenn man sich wirklich bemüht, und nicht zu jeder Malzeit wie es einige machen. Die Toilette in der Loppy müsste viel mehr geputzt werden.Das beste was ihr habt ist die Gästebetreung Fr.Derya sie ist die gute Seele des Hauses. Wenn man eine Frage hatte die Rezeption hat dich immer gleich zu Derya geschickt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral, nach Side sind es am Strand entlang ca.20min.zu Fuß. Nach Kumköy mit dem Bus in 8min.Vor der Tür gibt es auch genügend Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendprogramm war sehr gut immer etwas anderes.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang , wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in der Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Im Zussamenhang mit Ihrem Kommentar über Lobby -Wc möchten wir hinzufügen ,dass es regelamessig durch Hauskeeping saubergemacht wird . Wir sind auch sehr dankbar, dass Sie Ihre Zufriedenheit über unser Personal erwaehnt haben . Es gibt im Hotel für 14 Tage Menüplanung (wie in allen Hotels -Fisch -Fleischgerichte -Gemüsesorten -Truthahngerichte -Hühnchensorten ) Nochmals möchten wir uns für Ihre offenen Worte bedanken und für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Falls Sie wieder kommen würden , würden wir Sie gerne empfangen . Mit freundlichen Grüssen Side Star Elegance