Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten für 7 Tage gebucht, An unserem dritten Urlaubstag wollte ich vom Strand ins Zimmer um das Geld zu holen für Fotos vom Jetski fahren. Das An Dem Nachmittag unser Urlaub sich in einen Horror umwandelt, hätte ich nie gedacht. Ich kam nicht mehr ins Zimmer, dachte mir zunächst nichts schlimmes dabei. In Der Lobby wurde ich dann wie eine Schwerverbrecherin behandelt, ich stand nur im Bikini vor dem Hotelier (kam ja direkt vom strand) und er hat mir gesagt das ich sofort 1200 € bezahlen soll, wenn ich in das Zimmer wieder rein will. Ich bin darauf hin zum Strand gerannt um meine Familie zu holen. Nach langer Diskussion kamen wir nur ins Zimmer weil ich gesagt habe wie dringend ich meine Medikamente brauche. Am selben Abend mussten wir das Hotel verlassen , wir wurden vor die Straße gesetzt. Erst am nächsten Tag, bekam wir ein Flieger, was wir natürlich nochmal draufzahlen mussten. Von 7 Tagen Urlaub hatten wir genau 3 Tage ! 1 Jahr haben wir auf diesen Urlaub gespart. Ich bin immer noch Fassungslos. Das Thomas Cook Pleite geht konnten wir ja natürlich vor paar Monaten nicht ahnen. Aber das mit uns so umgegangen wurde, da fehlen mir die Worte. Wir haben eine Menge Geld dafür ausgegeben. Aus dem Urlaub sollte man erholt und glücklich zurückkommen, und nicht voller Wut und Verzweiflung.
Die Zimmer Waren Okay. Sehr dunkel aber man hatte das nötigste da. Mein persönliches Problem war, das mein Partner und Ich die 2 kleine Betten zusammen schieben mussten.
Meine Eltern hatten beide was mit dem Magen. Ich fand es gab wenig Auswahl und jeden Tag das selbe.
Die konnten zumindestens deutsch sprechen. Die Kellner waren soweit auch nett gewesen.
Das Hotel ist sehr groß. Ich dachte manchmal ich brauche ein Nawi um in die Lobby zu kommen. Das Hotel ist auch absolut nichts für Menschen die etwas schwächer und nicht mehr die jüngsten sind. Wenn Man Vom Pool oder Strand zurück auf sein Zimmer möchte , muss man erstmal eine ganze Menge Treppen steigen. Das ist wirklich immer sehr anstrengt gewesen. Man braucht 10 min vom Hotel bis zum Strand !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das einzige was ich bewerten kann, war die Massage im Spa, die war Okay. Den Rest konnte ich ja leider nach 3 Tagen Urlaub nicht wahrnehmen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jul |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Jul , vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Im Zussamenhang mit Ihrem Kommentar über Ihre Bewertung möchten wir hinzufügen ,dass die Insolvenzsituation der Thomas Cook Agency sowohl für den Gast als auch für die Gaeste unerwartet war . Wir möchten Ihnen mitteilen , dass es an diesem Tag keine K .P zu erreichen war Leider haben die Versicherungsfirmen keine Garantie gegeben die Hotelkosten der Gaeste zu ubernehmen . Obwohl wir nicht wie die andere Laender , sondern in einer hofflichen Art und Weise erklaert haben . Die Karten sind von der Hotelleitung nicht gesperrt worden . Es kommt oft vor dass die Gaeste ihre Karten mit elektronischen Gegenstaenden zb Notbook oder Handy in Kontakt bringen und dadurch die Karten entladen werden ..... Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben Mit freundlichen Grüssen Side Star Elegance Hotel
