Aus DeutschlandDas Hotel Side Star Elegance ist perfekt für eine Bade - und Shoppingurlaub gelegen. Die Anlage ist sehr weitläufig aber eher verwirrende aufgebaut, ein Lage-oder Wegeplan ist am Anfang unbedingt erforderlich. Unsere Zimmerbewertung (wir hatten 34 03 sehr modern und neu) fällt durch die mangelnde Reinigung auch bei Neubezug doch eher negativ aus. ( ein benutztes Wattestäbchen klemmpte seit Beginn zwischen Waschtisch und Spiegel, vielleicht auch immer noch ? Der Boden war bei Einzug schmutzig und die Trennwand zwischen Zimmer und Waschtisch noch vom Vorgänger verschmiert.) Der Service/ Kellner ist im Vergleich zum Side Star Beach sehr nüchtern und von Freundlichkeit bis auf wenige Ausnahmen keine Spur. Hier machen scheinbar viele nur den Job... also ohne Freude. Das Speisenangebot ist nicht abwechslungsreich und wenn man etwas spät dran ist auch nicht schön anzuschauen. Ich kann das Hotel aus diesen Gründen nur bedingt weiterempfehlen. Die Gästestruktur ( deutsch, russisch, holländisch, polnisch, türkisch usw.) gestaltete sich in diesem Zeitraum gemischt aber zivilisiert. Der Strand ist sehr schön und sauber. Beim Abendprogramm ist für jeden etwas dabei, sehr schön ! Die Animation können wir nicht beurteilen, da diese von uns nicht genutzt wurde .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Bettina , Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in der Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Diese Themen wurden sofort an unseren Management /Hauskeeping und Service M. weitergeleitet damit derartige Fehler nicht erneut auftreten und auch hier notwendige Schulungen durchgeführt werden. Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste vollauf zufrieden zu stellen. Seien Sie vergewissert, dass unsere Gäste bei Unzufriedenheiten sich nicht scheuen, diese vor Ort zu melden... Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und hätten uns auch sehr über Ihre Anregungen vor Ort gefreut. Da dies ja nicht mehr möglich ist würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-mail bei uns melden, damit wir die geschilderten Anregungen auswerten können. Kontakt E-mail: gr.elegance@sidestarhotels.com
