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Jutta Martina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Ein entspannter, erholsamer Urlaub
4,0 / 6

Allgemein

Super Lage, direkt am Strand. Mehrere Pools, mit Musikbeschallung, aber auch ruhig. Nach Side sind wir oft gelaufen ca. 45 Minuten, aber man kann natürlich auch mit dem Dolmus fahren. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, mit Trinkgeld natürlich mehr. Das Essen ist immer ausgezeichnet, allerdings ist es im Speiseraum oft sehr voll und laut. Leider fehlt es doch vielen Touristen an guten Tischsitten bzw. Benehmen. Egal, in welcher Sprache, man kann sich immer für ein Missgeschick entschuldigen. Niemand muss sich die Teller in einem All-Inclusive Hotel bis zum Überlaufen auffüllen und dann die Hälfte stehen lassen. Die Animateure haben wir immer als sehr freundlich und nie aufdringlich empfunden. Da das Hotel sehr groß ist und offensichtlich manche Gebäudeteile nachträglich angebaut wurden, hat man oft sehr weite Wege vor sich. Die vorhandenen Aufzüge sind relativ klein und daher oft überfüllt. Die Reinigung in unserem Zimmer ließ zu wünschen übrig. Meistens kam sie erst am späten Nachmittag, mal fehlte ein Handtuch oder der Mülleimer im Bad wurde nicht geleert. Auch die Minibar wurde nicht immer vollständig aufgefüllt. Allerdings wurde bei Nachfrage an der Reklamation jeder Mangel unverzüglich behoben. Wir waren jetzt zum zweiten Mal in diesem Hotel, einmal im Februar und im Sommer 2017.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta Martina
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina , Herzlichen Dank, dass Sie Side Star Elegance Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben!Wir danken Ihnen auch für das positive Feedback . Es tut uns sehr leid dass unsere Reinigungskräfte nicht am Vormittag in Ihrem Zimmer waren. Wenn Sie aber gesagt haetten , könnten wir Ihre Wünsche an Hauskeeping Abteilung weiterleiten . Leider mussten sich unsere Zimmermädchen in der Öffnungsphase sehr viel Mühe geben um alle öffentlichen Bereiche so schnell wie möglich sauber zu machen und in Ordnung zu bringen. Selbstverständlich sollte diese Erklärung keine Ausrede gegenüber Ihnen sein. Bitte glauben Sie uns aber dass alle unsere Hausdamen sehr viel Effort gezeigt haben und sogar Überstunden gemacht haben um alle Bereiche unseres Hotels bereitzustellen. Dieses Thema wurde an Hauskeeper weitergeleitet Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel Elegance begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüssen, Side Star Elegance Hotel